MIXIのデザイン本部では、2019年頃から組織力強化の取り組みを推進しており、その一環として全社評価制度をデザイン職向けに翻訳した評価指針を策定し、運用を続けています。本セッションでは、評価指針を定めた裏側や策定方法、運用方法などについてご紹介いたします。

中級、上級

マネジメント層（特に技術職のマネジメント層）やマネジメントに興味・関心のある方

評価を中心としたマネジメント手法をシェアします。

・部下の評価の付け方やフィードバックの仕方ががわからないマネジメント層の方
・目標設定の際に、部下にどんな働きを期待しているのか伝えられていないマネジメント層の方

メモやタスク管理ができるコネクテッドワークスペース「Notion」ですぐに使えるテクニックや最新AIの活用方を紹介。さらに、西氏が2020年に入社してから3年間でどうやってNotionを日本で拡大していったのか、1人チームの地道な活動から現在に至るまでを解説します。

入門、脱初級

マーケティング管理者、担当者

マーケティング部門としてのNotionの効率的な活用法とNotionの日本立ち上げストーリーをシェアします。

Notionは知っているが何から始めたらいいかわからない。
Notionのチームでの効率的な活用方法を知りたい。
Notionの活用がどう広がったのか興味がある。

小売業を取り巻く環境は世の中のデジタルシフトが加速する中、「顧客心理・行動の変化」「コスト上昇」などの外的要因も重なり、変わらなければ生き残ることが難しくなっています。今イオンリテールはDXを最大限活用することで「いつでも、どこでも　そして、自分にあったイオンの商品やサービス・情報」にアプローチできる環境を整え、新たな顧客体験の創造をめざしています。イオンリテールが進めるDXの取り組みについてお伝えします。

大規模店舗向け、中規模向け

ファンケルは1980年の創業以来、通信販売でお客さまに直接商品を販売してきました。データを活用してお客さまに寄り添ってきたCRM、デジタルを活用して進化させてきたCRM、コロナ禍で変革してきたコミュニケーションCRMについて公開します。本気で取り組むOMO対応事例、UX向上に向けてマーケターに今必要なこと、オフライン開催だからこそ話せる内容でお話しします。

入門、脱初級、中級

インフレ・原価高騰、物流コスト増（物流2024年問題）などビジネス環境は大きく変化しているなか、アスクルはこれを「進化を続ける機会」と捉え、物流面でさまざまな取り組みを進めています。
UI／UX改善による1箱あたりの売上単価向上施策、物流・環境負荷の低減を進めるための取り組み、物流DXによる在庫配置最適化、物流センターの高度自動化、輸配送の自社ネットワーク強化などです。
こうした物流・配送原価の維持・改善、配送比率の低減などの取り組みを踏まえた、サステナブルなアスクルの物流戦略をお伝えします。

新規顧客の獲得競争が熾烈化している今日、デジタル施策はマーケティング戦略の必要不可欠な要素となり、その手法や技術は日々高度になっている。同時に、ユーザーを守るための国内外の法規制によるCookie・個人情報管理は厳格化の傾向にあるが、WEB上の不正行為はその動きを上回るスピードで多様化・複雑化している。例えば、知らず知らずのうちにマーケティング予算は盗み取られ、会社の情報資産は狙われているなど、このような課題にどう取り組んでいくべきか、対策が急務だ。
WEBセキュリティリスクの最新動向と対策を、元イスラエル参謀本部諜報局（８２００部隊）員によって構成されているCEHQがご案内。カーディング（Card Testing Fraud）やアカウントの乗っ取り（Account Takeover Fraud、ATO）、さらには個人情報の流出など、最新の動向とこれらへの効果的な対策を解説。リアルタイムの脅威に対する迅速な対応策や、実際の事例を交えながらセキュリティ強化のポイントを具体的にご紹介。

https://cheq.ai/ja/

脱初級、中級

全業種、経営者、マーケティング管理者、マーケティング部門でデジタルに関わる方など。

もはや他人事ではありません。オンラインショップで多発するカーディング（Card Testing Fraud）やアカウントの乗っ取り（Account Takeover Fraud、ATO）、さらには個人情報の流出など、最新の動向とこれらへの具体的かつ効果的な対策を解説します。

このようなお悩みはありませんか？
- WEBサイトへの不審なアクセスが頻発している。
- デジタル施策のセキュリティ対策範囲が不明瞭な組織構造になっている。
- コピーサイトが存在していたり、個人情報が漏洩しているとの指摘を受けたことがある。

運用型広告は自動化プロダクトの研究が進み、運用知見が一般化され始めています。運用知見が一般化されると、各社が同じような運用設計になるため、広告主としては競合との運用差別化が難しく成果が頭打ちになりやすくなってきています。

そのため、目先のCPAを追求した運用改善だけでは売上の拡大には限界を迎えるはずですが、実際の代理店との打ち合わせではCPAなど数字報告が中心でクリティカルな提案が少なく、物足りなさを感じている方も多いのではないでしょうか。

本講演では、目先のCPAだけに囚われずに、KGI達成に向けた建設的な議論をするためのAI時代の代理店との付き合い方について取り組み事例を交えてご説明いたします。代理店とのパートナー関係を強化して売上を拡大したい人におすすめです。

https://www.medix-inc.co.jp/

脱初級、中級、上級

事業会社のマーケティング担当者、WEB広告担当者

・KGI達成に向けて代理店に求めるべきことがわかる
・広告代理店とパートナー関係を強める方法がわかる

・代理店からの提案が少ない
・代理店とパートナー関係を強化したい
・代理店を見直したいが、何を重視するべきかわからない

コロナ後も活気ある企業のEC活用における共通項をご紹介。
本セミナーでは、SHIPSやANA Xなどの具体的な事例をもとに、ECを軸に全社業績の向上へ繋げている、最新トレンドの共通項をご紹介いたします。
今やECは一部門で完結するものではなく、店舗・営業といったあらゆるチャネルやサービス、業務と融合していくことが求められます。
顧客データや購買・行動データが集まるプラットフォームを構築し、データに基づいたマーケティングを通じて、新たなビジネスチャンスを見出す、ECの枠を超え、Eビジネスの領域を拡大することができます。

https://www.ecbeing.net/

大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け

ライブコマースの第一人者として活躍中の“ゆうこす”こと菅本裕子氏をお招きしてお話を伺います。インフルエンサーとしても影響力が絶大である「ゆうこす流ファンコミュニケーション術」とともにライブコマースについて解説いただきます。
また、プロデュースコスメブランド「anjir(アンジール)公式オンラインストア」の“魅せて・共感する”こだわりのコンテンツと、それを支えるSmartJPEGについてもご紹介します。

https://smartjpeg.jp

入門、脱初級、中級

＊ECサイト／ブランドサイト／メディアサイトの運営責任者、または担当者のかた
＊服飾、インテリア、食品などECサイト運営企業全般

・ライブコマース第一人者のゆうこすさんのファンマーケティング術が学べる
・今後のライブコマースや、コマーサーについて学べる
・ECサイト集客のSNSについて学べる
・ECサイトのコンテンツを高品質にすることの大切さが学べる

・購入機会が増える施策を知りたい
・売上に直結する コンテンツ活用法を知りたい
・自社ECのコンテンツを充実化し、 ファンやリピーターを増やしたい
・画質にこだわると重くなりがちなウェブサイトを軽くしたい

ネットショップの開設はスマートフォンで簡単にできる時代になりました。しかし、ITの世界とは違い、実際のモノの流れは簡単に構築できるものではありません。

益々、事業の速度が増すEC業界を支える物流の現場で起きている変化、カスタマイズ型の物流から標準化されていく物流の今を解説します。

このセッションを通じて、物流業界における最新の動向やトレンドについて理解を深めることができます。また、現在のトレンドについて理解することで、自社の物流プロセスを最適化するためのヒントの獲得や、市場での地位を強化する上で役立つ知識を学ぶことができます。

・物流コストが値上がりし続けていて見直しを検討している
・自社で発送することに配送費、人件費ともに限界を感じている
・在庫管理の誤差や欠品が頻発し、顧客の信頼を損なう事態が発生している
・季節ごとの販売の増加に合わせての臨時の物流対策の確立が課題となっている

EC市場は現在急激に伸びている、まだ伸びる余地があるという背景の中、ECは平時と繁忙期の物量の差が大きく自動化を推進していく必要性自体は多くの会社が感じていると思います。
しかし、自動化を進めるにもどのような規模の設備ないしは自動化ソリューションを導入するのが正解か、多くの会社が頭を悩ませているのも事実ではないでしょうか。
VUCA時代に合った弊社ソリューションを紹介させていただきます。

https://www.rapyuta-robotics.com/ja/

脱初級
EC市場は拡大しているが、自動化は着手しておらず人海戦術的に解決している現状を変えたい企業様のヒントになるような弊社ソリューションをご紹介いたします。

荷主、3PL企業
ピッキング現場にて、小物やSKUが多く取り扱いのある倉庫向けのソリューションとなります

物流プロセスにおける自動化のヒントを獲得できる登壇内容となります。
作業効率化や省人化、人手不足に課題を感じている方々へ有意義な内容となります。

ピッキング現場における下記お悩みに対してご提案できるソリューションとなります
人手不足
省人化
生産性向上

店舗が顧客接点の中心である大丸松坂屋百貨店が新規事業として取り組む「TikTokを活用したコミュニケーションDX」
企業やブランドのメッセージを短尺動画で多くのユーザーに伝えるための、バズる動画の作り方を徹底解説！
バズる動画の方程式から、Social Insightを活用したデータ分析や幅広いSNSを活用したトレンドのリサーチ方法までお話いただきます。

https://www.userlocal.jp/

脱初級

SNS運用担当者、マーケティング担当者、広報担当者、経営者など
ソーシャルメディアマーケティングの活用に興味がある方

・今意識すべきSNSの戦略を知りたい
・SNSのデータを有効に活用したい
・実施した施策の効果測定をしたい
・インフルエンサーの活用を検討したい
など

デジタルマーケティングに欠かせない動画や画像などのクリエイティブを管理するデジタルアセット管理（DAM）やコンテンツ管理システム（CMS）の機能が生成AIのテクノロジーによって急速に進化しています。Chat GPTをはじめとするAIの連携によって変わるデジタルマーケティングのオペレーション現場の最新潮流を国内・海外の事例を交えてご紹介いたします。

https://www.acquia.com/jp

脱初級、中級

マーケティング責任者の方、マーケティングのオペレーションを担当されている方

デジタルマーケティングには欠かすことのできないバナーや製品画像、動画などの管理も、Webサイトのコンテンツと合わせて構造的かつ柔軟に管理するデジタルアセット管理（DAM）の機能が生成AIによって進化し、再注目を集めています。同様にコンテンツ管理システム（CMS）もAIによって進化を遂げています。マーケティングチャネルが多様化する中で、現場のオペレーション工数を削減し、スムーズにマーケットに展開をする方法や、国内・海外の最新事例をご覧いただけます。

EC事業者数が年々増加する一方で、景気悪化によるマーケティング予算の縮小に直面している現在のEC業界。
そんな中で、データを活用したROIの高いマーケティング戦略の重要性が高まってます。
そこで本セミナーでは、EC/店舗/LINEアプリなど様々なデータの活用を実現するマーケティングツール『b→dash』を提供するデータX社にて、トップファネルからボトムファネルまでを網羅したROI向上戦略をご紹介します。この機会に是非お申し込みください。

https://bdash-marketing.com/

・圧倒的な採用難の時代
・チャネルごとに乱立した代理店からの報告
・歴史が浅く、正解が存在しないECマーケティング
このような背景がある中で、ECの責任者であるPMは、変化するユーザーニーズをとらえながら最も重要な商品企画に向き合ったり、
各チャネルに精通して現場のマネジメントを行ったりと、広範囲をカバーすることが求められています。

本セミナーでは、「Jines（ジネス）」「DRESSLAVE（ドレスレイブ）」など、
アパレルブランドを多数展開するジオン商事様をお招きし、多忙なEC担当者が事業の売上を上げるために最大限の力を発揮するために必要なポイントについて、
業務分担の成功・失敗事例を交えながらお話いたします。

https://ebisu-growth.com/

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け

・自社ECサイト運営の責任者様、ご担当者様
・ECマーケティングに課題をお持ちの方
・自社ECサイトの集客に苦戦しているブランドご担当者様、マーケティングご担当者様

・EC事業部を含めた社内体制に課題やお悩みがある
・人材不足や社内リソースの育成に課題がある
・店舗とECの運営体制について情報収集をしたい方
・日々の業務に追われて、攻めの施策を打てていない方

など、社内体制や人材育成、限られたリソースをどのように業務分担をしたら良いかお悩みの方へのヒントを知ることができます。

ファッション分野でもECでの購入が一般的になったとはいえ、「自分にとって”似合う”を探すことが難しい」「サイズ、生地感、色味が想像と違った」などの課題を感じている顧客も多いのが現実です。
本講演では、こうした課題を解決し「自分だけの”似合う”が見つかるECサイト」を、早く、効率よく構築し、顧客満足度を向上させる方法とパーソナライズ化された顧客戦略について、2,100以上のブランドが採用する「STAFF START」を提供するバニッシュスタンダード社と月間200万人のアクティブユーザーを保有するオンライン試着ソリューションを提供するVirtusize社と共に「自分だけの”似合う”が見つかるECサイト」の顧客体験を向上させるための秘訣について考察を深めてまいります。

https://www.salesforce.com/jp/

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、その他

アパレル、ファッションECに携わる方々
小売業界の方々

ファッション業界でのデジタル化が進む中で求められる顧客戦略とAI活用戦略を学び、
パーソナライズ化されたECプラットフォームを提供するための手法を知ることが可能です。

・ファッションECサイトが、AIを活用しながらパーソナライズ化された顧客戦略をどう立て、どう実装するか

・ファッションECサイトで顧客から「自分にとっての”似合う”をECで探すことが難しい」「サイズ、生地感、色味が想像と違った」を防ぐため、ECサイトやECプラットフォームをどう設計し、どう効率よく構築するか

・2,100以上のブランドが採用する「STAFF START」を提供するバニッシュスタンダード社と、月間200万人のアクティブユーザーを保有するオンライン試着ソリューションを提供するVirtusize社の、今後の展望

ビジネスの拡張をするたびに定期借をし、オペレーション構築を繰り替えすのではなく、ディベロッパー倉庫に自動化装備を完備し、倉庫オペレーションの入出荷の従量課金で支払う新たな物流のスタイルをグッドマンとギークプラスが作り出します。
■グッドマン（倉庫床）×Geek＋（自動化・倉庫オペレーション）

https://jp.goodman.com/

GA4、Google Search Console、Looker Studioの3つを使って、健康診断的に活用できるダッシュボードの作り方を解説します。

脱初級、中級
初心者からもう少しステップアップしたダッシュボードを作ってみたいと思っている人

アクセス解析やGoogle Search Consoleを見ながらコンテンツ改善をしている人

GA4とGoogle Search Consoleのデータを活用し、データを定期的に確認する「モニタリング分析」や細かく深掘りする「アドホック分析」をするための基本を学びたい方にお勧めです。

2023年で創立100周年を迎え、公式Ｘ（旧Twitter）にて「100日間連続で、毎日タイガー製品が当たる」キャンペーンなどを実施しました。PRとSNSを連動させた施策の事例や、この2年でＸ・Instagramともにフォロワー数が10倍に急増した方法をお伝えします。

入門

SNS運用担当者、広報担当者など
ソーシャルメディアマーケティング、キャンペーンの活用に興味がある方

・公式SNSを始めたばかりでフォロワー数を増やしたいが、費用をかけられない
・キャンペーンを実施したいが、どのように企画すればいいのか分からない

アパレル大手のビームス、「mystic」「3COINS」「OLIVE des OLIVE」など数々のブランドを展開するパルが、“EC時代に求められる接客術”を解説します。ECの利用拡大とリアル店舗への人流回帰が顕著な環境下、ビームスとパルはオンラインでもリアルと同等の接客をめざす取り組みを通じて、顧客満足度アップにつなげています。顧客をリピート客につなげる施策などについてディスカッションし、EC運営のヒントをお伝えします。

大規模店舗向け、中規模向け

EC事業の運営担当者、SNS運営担当者、マーケティング担当者、広報担当者、小売店舗の販売責任者

登壇企業の具体的な取り組み事例から、次のノウハウを学ぶことができます。
・小売店舗・ECの顧客に対するマインドセットの重要性と、それを実現する方法
・自社ブランドのSNSアカウントを成長させる方法、インフルエンサーの指導方法
・リアルとデジタルのシームレスな顧客体験の重要性
・小売店販売員による新たな顧客コミュニケーション

・リアル・デジタルともに自社のファンを獲得したい、顧客体験の質を高めたい
・顧客1人ひとりのカスタマーエンゲージメントを高めたい
・スタッフのモチベーションをアップさせたい
・スタッフの考え方・捉え方が前向きになる方法を学びたい

ネット通販を手がける事業者さまから「相性が良い」と言われるPinterest。2022年6月に広告サービスの提供開始からわずか1年で数千社以上の広告主が利用しています。Pinterestを活用して新規顧客を獲得した SHIPS様の事例や、他のSNSやメディアとの違いや併用方法を紹介。Z世代ユーザーの生の声を紹介しながら、Pinterestとショッピングの相性の良さ、最新のインサイトや実績、事例を交えて、ECビジネスの活用方法と可能性を解説します。

大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け
活用事例を含めてご紹介し、実際に運用に携わる実務者向けの内容になりますが、Pinterestをまだ始めていらっしゃらないオーディエンスの皆様でも理解頂ける内容となっております。

企業のマーケティング担当者（規模問わず）、広告代理店のアカウント担当やプランナー

次に買いたい商品を求めてPinterestを訪れるユーザーのインサイトや購買行動に関するデータ、また、ECにおける最新事例を通じて、ショッピングでのPinterestの活用を知り、売り上げアップ。

新規顧客がとれない。新たなSNSやメディアを開拓したい。売り上げをあげたい。これまでと違った提案をしたい（代理店）

「シニアはデジタルに弱い」は思い込み？シニア女性の推し活はZ世代と何が違う？今どきの資産管理や終活は？シニア女性のおしゃれの目的は？ゲーマーシニアは1回どのくらいの時間を費やす？運を開くためにシニアがしている３つの開運習慣など、リアルなシニアの意識と行動を解き明かします。

入門、脱初級、中級

2024年問題を筆頭に物流を取り巻く環境は厳しく、荷主としては配送費高騰への対応とドライバーの方の負担を軽減し、出荷の安定を図ることが求められています。
オルビスではその課題解決の為に、2023年よりデータサイエンス企業と機械学習を活用した梱包サイズ最適化の検討を開始。
実証実験の内容とともに、実施しているサステナブルな物流構築の為のAGV・AMR活用による自動省人化への取り組みについて解説します。

大規模店舗向け、中規模向け

2024年問題に対して荷主の取り組み事例が分かる。自動・省人化への取り組み事例が分かる。

現在、多くの企業が自社の商品やサービスを頻度高く購入してくれるロイヤル顧客を重視し、様々な施策を進めているのではないでしょうか。しかし、ロイヤル顧客のLTVを伸ばすためのCRM施策を実施したり、ブランドへの共感や理解を広げてファン化施策を推進したりする中で、効果的なアプローチが見つからず、お悩みを感じている方も多いと思います。
そこで今回ヴァリューズでは、約2万4千人へのアンケート調査とWeb行動ログ分析を掛け合わせた独自の調査手法から、"ロイヤル顧客のリアル"を徹底解析いたしました。
「ロイヤル顧客は他社に浮気しない？」「ヘビーユーザーはロイヤル顧客？」「ロイヤル顧客はその企業のファン？」など様々な観点から導き出したロイヤル顧客と非ロイヤル顧客の実態から、企業が持つべき接点やマーケティング施策のヒントを解説します。

https://www.valuesccg.com/

・事業会社・メーカーのマーケティング担当者
・ロイヤル顧客マーケティングや、ファンマーケティングに関心がある方
・Web行動ログデータを活用した調査手法に関心がある方

購入頻度やブランドに対する愛着度を聴取したアンケート調査と、Web行動ログ分析を組み合わせ、「ロイヤル顧客」と呼ばれるカスタマーの実態を深掘り。ロイヤル顧客と非ロイヤル顧客に対し、それぞれどのようにマーケティング施策を打てばよいかヒントを探ります。

CMSはWebサイトやサービスを構築・運営するのに必要ですが、最大限活用できていますか？
運用担当者は日々ストレスを感じることなく使えていますか？
 
本セッションでは、
✔︎ WYSIWYGはもう古い！入稿画面やデータ管理画面を作れる「管理画面ビルダー」
✔︎ デジタルコンテンツを一元管理してCMSから配信できる「DAM」
✔︎ 様々な用途・マルチチャネルで配信可能な「ヘッドレスCMS」
をテーマに最新のCMS動向を解説いたします。

https://www.heartcore.co.jp/products/CX/index.html

脱初級、中級

マーケティング責任者の方、Webサイト運用を担当されている方

こんな課題をお持ちの方におすすめです。
・Webサイトの更新作業に不満がある（画面操作性、管理機能の開発コスト）
・デジタルコンテンツの管理方法がバラバラで活用できていない（制作・掲載フロー、コンテンツ利活用）
・各タッチポイントの管理方法がバラバラで統一されていない（新サービス立ち上げ、運用コスト）

ECを実施または検討中の皆さまの中には、売上が立つ一方で広告費が増大し利益を出しにくく「ECへの投資は本当に価値があるのか？」と疑念を抱き、卸や小売に注力すべきだとお考えの方がいらっしゃるのではないでしょうか？しかし、ECはメーカーと生活者を直接つなぐチャネルであり、リアルな声やニーズを元にデータを収集・分析できる絶好の機会です。そしてそのデータは、メーカーが、卸や小売との交渉をより戦略的に進めることができる手助けにもなると考えられます。
この講演では、数々のグローバル企業でマーケティングとDXの実践者として活躍し続けてきた宮野淳子さんをゲストに迎え、ECマーケティングがオフライン売上をどのように向上させ、企業の総合的な成功に寄与するのかをご紹介します。

https://acrove.co.jp/ec-service-lp/

ECサイトに消費者が訪れているが、売上はうまく伸びないということはないでしょうか？
もしかすると、隠れ機会損失が発生しているかも知れません。
本講演では世界No1シェアを誇るShopifyの企業アライアンスApp Unity様の解説を交えてEC売上UPの秘訣をお話します。

https://corp.netprotections.com/

ECサイトは最早単純にネットで単に物を買うだけの存在ではなく、自分の知らない商品・サービスに出会ったり、スタッフとつながったり、店舗に行く前に商品確認・取り置きしたりといった幅広い体験を提供する仕組みになっています。
顧客接点はデジタルによって容易に構築できるようになりましたが、顧客が繋がりたいと思う「顧客価値」を企業基点ではなく顧客基点で考えない限り、顧客と繋がり続けることは困難です。
この講演では、ユナイテッドアローズやヤマップ、Nordstrom、Walmartほかいくつかの日米最新事例に対して顧客時間とクラスメソッドのビジネス＆テクノロジーフレームワークを適用し、どのようにすれば顧客と繋がり続けながら客数・売上につなげていくことができるか、ディスカッション形式でお話します。

https://classmethod.jp/

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け

EC事業の運営担当者、マーケティング担当者、情報システム部門担当者、OMO/オムニチャネル推進の担当者

あたらしい「顧客体験」を実践するユナイテッドアローズやヤマップ、最新米国小売事例としてNordstrom、Walmartなど、注目企業の最新情報・取り組み・方向性を知ることができます。
また、事例のご紹介に留まらず、具体的な実践方法も学ぶことができます。

<このような方におすすめの講演です>
・顧客ロイヤリティやLTVを高めたいが、実践するノウハウが無いので知りたい
・顧客に選ばれる企業となるよう、顧客体験やコミュニケーションを構築したい
・既に実践している企業を参考に、自社でもCRM（会員・ポイント制度）に取り組みたい
・「顧客との繋がりかた」「顧客体験」についてアイデアを知りたい　

荷主側の視点では「データが整えばヒト・モノも動く」と思いがちですが、物流の現場では変更対応や流通加工、破損対応、入庫遅延などトラブルが日常的に発生しています。多品種少ロットかつ商材も激しく入れ替わるＥＣ物流を改善するためには、ＷＭＳとの連携から入出庫・輸配送までの全体最適に向けた「ヒトとモノ」の改善が必須です。
当セミナーでは、多数の物流企画から現場運用の実績を持つ『株式会社ロジテック』が、ＥＣ物流で必ず必要となる「最適化に向けたトライ＆エラー」を物流パートナーとの協業で実現する方法を解説します。

https://logi-tech.co.jp/privacy/

中級、上級

ECをある程度手掛けている荷主やこれから本格的にD2Cをスタートしたい中堅メーカーがメインターゲット

・人材派遣および作業請負で多数の実績があるロジテックならではの視点で、物流現場の現状と課題を分かりやすく解説。
・2024年問題を間近に控えたタイミングで、今後のEC物流に関わる企業が知るべき生き残り戦略を提案。
・物流内製化に向けたパートナー探しや協業先の選定ポイントが分かる。

物流業界には潜在リソースを駆使することで市場ニーズに応え得る『眠れる力』があります。現在物流業界で3PLと呼ばれる企業は、実際にはまさに「当事者」である1stプレイヤーと呼ばれるべきでしょう。私たちロジテックは人材領域から物流業界に対してサービスを提供する、純粋な第三者＝サードパーティです。「ヒト」「モノ」「ハコ」すべてのリソースを顕在化させてオペレーションの最適化を実現する物流マッチングのプラットフォーマーを目指して。岐路に立たされる物流業界から求められる、新たな3PLサービスのカタチを創造いたします。

ブランデッドコンテンツのプロが語るブランド価値向上の秘訣

https://qetic.co.jp/

どのWEBコンテンツを見た人が来店につながったのか？どの流入経路でコンテンツを見た人が来訪につながったのか？
ユーザーが実際に足を運ぶほどウケているコンテンツや流入経路がわかれば、より刺さるコンテンツマーケティングと投資対効果の見える化を実現できます。
unerryの月間400億件の人流データと国内最大級のパブリックDMPが連携したことで、タグを入れるだけで導入できるWEB来店計測サービスが実現しました。
本講演では、オウンドメディアでどのような計測・分析がされているか、おでかけや店舗利用を促すWEBメディアにもたらす新しいメディア価値など、具体的なユースケースをご紹介します。
Google広告が実店舗への来店促進にどれだけ貢献しているかの計測を実現していたGoogle Analyticsの来店コンバージョン終了によりお困りの、リテール企業のサイトや広告を運営している方にもおすすめです。

https://www.unerry.co.jp/

中級、大規模店舗向け、中規模向け、モール店舗向け

サイト制作・運営者（タグ設計）
コンテンツ企画者
メディアプロデューサー・ディレクター
広告運用者

●オンラインだけでなく、オフラインの計測も行いたい
●Google Analyticsの来店コンバージョン終了により、WEBコンテンツ / Google広告の来店計測ができなくなって困っている
●送客効果を計測することでメディア効果や媒体プランをバリューアップしたい

コロナ禍により日本のEC・ネットショップ市場は大きく伸長しましたが、日常生活が戻ってくるに連れ、徐々にその勢いに陰りが見え始めています。
コロナという大波によって新規獲得が進んだネットショップも多いと思いますが、これからも継続してECを成長させるためには、既存顧客向けのCRMが欠かせません。
そして、いまネットショップCRMにおける黒船とも言えるのが、AIとShopifyです。
これらをうまく使いこなすことで、ネットショップのCRM売上を大きく上げることができます。
本セッションでは、
・ネットショップにおいてAIってどう活用できるの？
・Shopifyの話をよく聞くけど実際どうなの？
といった内容をCRMに絡めてお伝えしていきます。

https://www.bebit.co.jp/

入門、脱初級、中級、大規模店舗向け、中規模向け

顧客との関係構築にECアプリの活用は必須です。既存顧客はもちろん、新規顧客と継続的な接点をアプリならつくることができます。実店舗での購買体験の向上、ECのアプリ経由売上が50以上、MAU（月間アクティブユーザー数）40%以上の事例も多くあります。本セッションでは、国内で800以上のアプリ開発実績をもつアプリプラットフォーム「Yappli」から、特に成果を出している事例をご紹介します。

https://yapp.li/

三菱地所は、次世代物流施設の開発戦略として日本初の高速道路 IC に直結した「次世代基幹物流施設」の開発を検討しております。
基幹物流施設では、完全自動運転トラックなど次世代モビリティの受け入れを視野に入れており、関東圏と関西圏の両方で基幹物流施設の整備を進め、三大都市圏を結ぶ物流ネットワークの自動化・省人化対応を推進してまいります。
また、物流拠点最適立地である大田区平和島に位置する三菱地所グループの東京流通センターでは8月31日に「都市型物流施設」物流ビルA棟が竣工しました。マルチテナント型物流施設である物流ビルA棟は最小区画144坪からと希少な面積設定で、倉庫やラストワンマイル拠点としてはもちろん、事務所、軽作業場、メンテナンス拠点など、倉庫+αのニーズに応えられる都市型施設であります。
基幹物流構想の中に物流ビルA棟を組み込んだ三菱地所グループとしての次世代社会課題解決型物流施設についてご紹介いたします。

https://www.trc-inc.co.jp/

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け

・業種を問わず物流拠点に対して課題感を感じている企業様
・新規物流拠点の開設を検討中、移転を検討中の企業様

「とてもあたたかい服」と言われるよりも「まるで、着るコタツ」と言われた方が、価値が伝わりませんか？このような表現は、コツを知っていれば誰でも実践できます。また、それら表現のコツは、AIにコピーを考えさせるときのプロンプトにも応用できます。セミナーでは、売れる表現のコツをたっぷり公開。

入門、脱初級
広告のコピーや、お客様へ届けるメールやLINE、チャットなどについて、「もっと響く文章を考えたい」とお悩みの方にオススメ。語彙力やセンス、経験は必要ありません。マーケティングやコピーライティング未経験でも習得できます。

広告、マーケティング、クリエイティブに携わる方だけではなく、お客さまと文章でやり取りをすることが多い、インサイドセールスの方々にもオススメです。

あなたの書いた文章が、優秀な営業マンとして働いてくれるようになります。

「もっと読んでもらいたい」「もっと興味をもってもらいたい」「もっとたくさん売りたい」そんな悩みを解決します。

オウンドメディア運営のPDCA、みんなどうしてるの？気になるコンテンツ企画、SEO施策、コンバージョン改善、KPI設定や分析方法まで、人気オウンドメディアの編集長2名にバッチリ聞いちゃいます。明日からの実践のヒントになること間違いなし。コンテンツマーケティング担当者必見です。

入門、脱初級、中級
これからオウンドメディア・コンテンツマーケティングに関わる方から、現在運用中の方まで。

・企業のオウンドメディア・コンテンツマーケティング・SEO担当
・コンサルタント

人気オウンドメディアで行われているPDCAや具体的な実践方法・事例を学ぶことができ、明日からの自社の取り組みにそのまま活かすことができます。

オウンドメディア・コンテンツマーケティングにおける、SEOやCV改善、効果分析など効果的なPDCAのフレームがわからない、今の運営で成果が出づらくなっているなど。

創業は1904（明治37）年、銀座のメイン通り・中央通りにある文房具専門店「銀座 伊東屋 本店」。「文房具」「アナログ」を切り口にインスピレーションを与える店舗体験を目指した“買う場所”から“過ごす場所”へのリノベーションをした「銀座 伊東屋」には、国内外から連日多くの顧客が訪れます。「よなよなエール」で知られるヤッホーブルーイングは、ファンベースマーケティングの代表企業。ファンを増やし、ファンと共に成長を続けています。なぜ両社には熱狂的なファンが集まるのか。銀座 伊東屋とヤッホーブルーイングの事例から、ファン作りのヒントをお伝えします。

大規模店舗向け、中規模向け

EC業界で活躍する「人」にフォーカスし、個人の功績を表彰するネッ担初の
「ネットショップ担当者アワード」の授賞式を執り行います。

★ECサイト運営において優れたマーケティング、コミュニケーション、改善などを実施した「人」
★EC業界の発展に活動した「人」を対象に、ネッ担編集部とEC業界有識者が選出、表彰します。

EC業界で活躍した人、その人が活躍する企業などを把握することで、自社の取り組みのヒント、
自身の成長のヒントを見つけることができるはずです。
どなたでもご参加いただけますので、ぜひ今年のEC業界の注目すべき「人」は誰なのか、
ぜひお確かめください。

テレワークが中心となった3年間が過ぎ、いよいよリアルでもプレゼンテーションが戻ってきました。そしてインタラクティブなプレゼンテーションが求められるようになりました。ブリッド環境でも使える様々なテクニック、ならびにプレゼンテーションにおける最新の生成AI活用術までご紹介します。

入門、脱初級

プレゼンテーションを必要としているあらゆる職種

リアルでもオンラインでもコミュニケーションとプレゼンテーションがすぐに上達します。

プレゼンテーション能力を向上させたい、最も魅力的な伝え方を実現したいという悩みにお応えします。

話題のChatGPTを使ってみて、面白いけれど、どう仕事に使えばいいのかがわからない、という人が多いようです。ChatGPTには、文章を生成する基本機能以外に、1000種類を超えるプラグイン、データ分析のAdvanced Data Analisys、Webブラウズ、画像生成Dalle-3などの応用的な機能があり、連携させて使うことで本当に仕事につかえるものになります。

入門、脱初級、中級
ChatGPTの応用機能を導入すると、グラフや画像の表示、データ分析など基本機能ではできないことが可能になります。具体的に使いこなすためのノウハウ、プロンプトの工夫を伝授します。

ChatGPTをどう仕事に活用したらいいかわからない方など

生成AIを上手に活用できるとあなたの仕事効率や生産性が向上します。そのヒントをこのセッションでつかんでもらいたいです。

「この作業面倒」「こんなことができたら」という悩みが生成AIを上手に活用できれば、解決するかもしれません。

消費者の好きや関心に合わせて新しいブランドや商品に出会えるInstagramをマーケティングに活用するビジネス事業者さんが増えています。Metaの新しい機械学習モデルを活用して関連性の高いオーディエンスや広告配置を自動的に見つける「Meta Advantage+」の紹介や最新事例を交え、利用者ごとにパーソナライズした投稿、広告を正確に表示するInstagramだからこそ可能なコマース活用のヒントをお伝えします。

大規模店舗向け、中規模向け
広告の話が中心となります

自社Eコマースを検討している方および現在Eコマースを行っている方

最新のメタのソリューション、今後についてをご紹介します

日々Metaの広告運用を行っている皆様に、工数を減らしながらパフォーマンスを最大化できる方法をお伝えします

「UA DIGITAL戦略」の一環で進めている「OMOの推進」。会員制度「UAクラブ」の刷新で顧客との接点を増やし、深い関係性を築いていくといったOMO視点での取り組みを解説します。

大規模店舗向け、中規模向け

SEOや広告運用といった集客面には注力しつつも、なかなかコンバージョン改善に結び付かないといった状況に陥っていないでしょうか？サイトの成果を高めるためには、流入後の体験設計やコンバージョンまでの導線を含めた全体最適が重要です。本講演では、すぐに実践に取り入れられるサイト改善のポイントをわかりやすく解説します。

https://www.sprocket.bz/

入門、脱初級、中級

・サイト運用担当者
・事業会社のマーケティング担当者
・CX改善に興味のある方

・ユーザー視点のサイト改善のポイントがわかる
・売上向上に直結する考え方が身に付く
・施策の結果を改善につなげるフローが理解できる

・既存施策に行き詰まり感のある方に向けて、打開策となる気付きを提供します
・マーケターにとって大切な視点を共有します
・なぜCXが重要視されているのか紐解きます

ChatGPTをWebサイトに利用されていますか？　記事やコンテンツ作成に使っただけで終わっていませんか？　それはとてもモッタイナイ！です。ChatGPTはみなさまの運用負担を減らすのはもちろん、ユーザにも大きなメリットをもたらします。この夏、いち早くそこに気づき、取組を始めた企業や自治体がいます。

本セッションでは、すでに２桁の成功実績で今年度さらに導入が進むであろう、『ユーザ対象のChatGPT活用方法』『AIサイト内検索と連携して使う方法』をご案内します。「AI」をサイト内検索にすることでの驚きの発見、ChatGPTを併用する納得のメリット、飛躍的に変わるWebサイトについて、これまでの取組事例とデモを併せてご覧いただけます。

特に、Webサイトリニューアルを検討中、プロジェクト進捗中という方は、ぜひご参加ください。劇的に変化するこの先5年のWebサイトについて、今何をすべきかが解ります。

https://cogmo.iact.co.jp/sol/

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、その他
新しい技術がもたらす世界感でありながら、いますぐ適応できる技術なので特に担当者レベルは問いません。

自治体
数百ページ以上のWebサイトで、問い合わせに課題のある方
中大規模のFAQサイトの

ChatGPTなど生成AIをWebサイトに組み込む方法がわかる
いまのサイト内検索の不具合が発見できる
無駄な問い合わせを減らすことができる
Webサイトの動線についての知識が得られる
有効な問い合わせを増やすことができる

ユーザのニーズが多様でコンテンツを用意仕切れない
サイト内検索が機能せずユーザが離脱している
サイトの規模が大きく、ナビゲーションメニューの改善だけでは解決しない

本講演では、ブランドと顧客のコミュニケーションをAIで最適化し、新規顧客を創造する最新手法を解説いたします。
認知は獲得できているのに、CVまで繋がらない・・・
大量の見込み顧客をお客様（購買行動）へどう引き上げればよいのか・・・
LINEマーケティングで1位のMicoworksとコマースメディアで世界をリードするCriteoが顧客創造へのヒントをお届けします。

https://micoworks.jp/

BtoC企業のマーケティング担当者

2023年夏にSHIPS初となるDtoCブランド「カランシエル（quaranciel）」を立ち上げ、
そのマーケティングの軸にはターゲットユーザーに好感を得られる動画活用が挙げられます。
SHIPSはライブコマースや接客動画等、様々な動画活用に取り組み続けており、
今回は執行役員の大塚氏を迎えてパネルディスカッション形式で事例をお話しいたします。

https://visumo.asia/

多くの費用や工数をかけ集客したユーザを取りこぼしなく購入につなげるためには、ECサイト来訪後の商品の「見せ方」が重要となってきます。
ECサイトにおける適切な商品の「見せ方」とは何か？少しの工夫で大きな成果を得るためのポイントを、サイト内検索を通して900社以上のWeb改善に取り組んできた弊社が、豊富な事例とともにわかりやすく解説します。

https://www.bsearchtech.com/

企業サイトの価値が高まる中で、流入した顧客の離脱を防止することはウェブ担当者にとって命題です。しかし、顧客が多様化してパーソナライズされた体験を経験したことがある中では、単にロジックをベースとしたコミュニケーションをするだけでは流入防止には寄与しません。一方でそれらを対応しようにもウェブの担当者の工数にも限界があります。ここで登場するのが、注目を集めているAIです。本セッションでは、様々なAIの機能を活用して顧客を正しく捉えてウェブ体験を向上させるためにはどのように考えればよいか、そして今日から始めるべきことをご紹介致します。

https://www.salesforce.com/jp/

脱初級、中級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け

・マーケティングやウェブ担当の役員からご担当者
・顧客体験やCX領域の役員からご担当者
・DX推進の役員からご担当者

・AIがウェブ担当者にどのような価値をもたらすかを知ることができる
・ウェブ担当者の省力化や業務を効率化の方法を知ることが出来る
・ウェブの離脱率を防止するためのパーソナライゼーション実現の方法を知れる
・ウェブでの体験向上を目指している方々にAIを活用することでしながら、Conversionを上げる方法を知れる

・ウェブ担当者の工数が逼迫している
・ウェブでのパーソナライゼーション実現に苦慮している
・ウェブ向けのアセット制作やコンテンツ生成に時間を要してタイムリーに更新出来ていない
・パーソナライゼーションをしているが、ロジック作りが間に合っていない

「また利用したい」と思ってもらえるサイト作りとは？
小樽洋菓子舗ルタオ（LeTAO）は、"北海道土産"のイメージを脱却し、
"プレミアムギフトスイーツ"として「贈って喜ばれる」「もらって嬉しい」と思わせるブランディング施策を展開しています。

当セッションでは、2020年6月のサイトリニューアル以降、EC会員数を増やし続けるケイシイシイが取り組む「熱狂的ファンを創る取り組み」と、
ダイレクトマーケティングを軸としたECやソーシャルギフトの活用方法について、
EC構築システムでサポートするインターファクトリーがモデレータを務め、ご紹介します。
ルタオのプレミアムギフトスイーツを楽しみながら、ご参加ください。

https://www.ebisumart.com/

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、モール店舗向け
業界業種問わず、ファンマーケティングと組み合わせたECサイトの活用方法にご関心がある方におすすめいたします。

・自社ECサイト(BtoC、DtoC)を運営する事業者様
・企業ブランディングご担当者様
・EC運営に課題をお持ちの方
・プロモーションやブランディング施策に課題をお持ちの方

タンタンコーポレーションが展開する「総合ネット通販！タンタンショップ」は家電のみならず家具やDIY工具、キッチン用品、エアコンなどの住宅設備まで様々な商品を扱っています。100万点以上の商品を取り揃えている自社ECサイトのリニューアルについて、延長保証サービス「proteger」導入の狙いや施策などの裏話を代表取締役副社長を務める丹澤直人氏に伺っていきます。

https://hi.helloproteger.com/

入門、脱初級、中級、大規模店舗向け、中規模向け

・自社ECリニューアルを検討している方
・EC向け延長保証サービスに興味がある方
・ECサイトでのCVR向上や満足度向上の施策を検討の方

ECで売上UPしたいなら、自社ECサイトへの集客を最大化するだけでなく、CVR（購入率）をいかに上げていくかという観点がとても大切です。
本セミナーでは、ネットショップの支援実績が18,000件以上の株式会社これからより、CVR（購入率）を最大化させるECサイトの構築手法や考え方、運用ノウハウをお伝えします。

https://corekara.co.jp/

UXリサーチは、デザイナーのみならずサービスに関わるビジネスパーソンに不可欠なビジネススキルになりつつあります。本セッションでは、BtoB事業に特化したUXリサーチについて解説。基本的な進め方から、現場で活用できる導入方法、成果の示し方など超実践的な内容をお届けします。

脱初級
UXリサーチを勉強し始めた人
UXリサーチを勉強したけど、実践経験が浅い人

サービスに関わるジュニアレベルのデザイナー
デザイナーがいない組織のサービス開発者、マーケティング担当者

UXリサーチを何から始めればいいかわかる
UXの成果を示しやすくなり、組織で継続の取り組みにしやすくなる

UXリサーチを導入したいけど、周囲の理解が得られない
ビジネスとしての効果を示しにくい

データ活用を進めたいが、何から初めていいか分からない。そんな方向けに、はじめの一歩をご紹介するセッションです。SEOやWebサイトのアクセス解析、A/Bテストなどさまざまな具体事例を交えながら、実務につながるデータ分析のTipsを紹介します。

入門
データを見慣れていない人、数字に苦手意識のある人、データ分析をやったことがなくイメージをつかみたい人。すでに数字をよく見ている人や、データ活用を主務にしている人には簡単すぎるかもしれません。

業種は問いません。なるべくさまざまな種類のWebサイトを事例のベースとしたいと考えています (バイネームでサイトを取り上げるのではなく、一般論として)。職種はWebの集客・改善担当者をイメージしています。

今日からすぐ実務で使えるTipsが手に入る、社内でデータ活用を教える際の教材として活用できる、など。

どんなデータを見たらいいか分からない、データを見ても何を考えたらいいか分からない、という悩みなどにおこたえします。ツールの操作方法など具体のデータ分析手段ではなく、分析の基本的な考え方についてお伝えします。

ホームセンター業界でデジタル先進企業と言われる九州が地盤の「GooDay（グッデイ）」。EコマースやLINE、SNSを通じたデジタルマーケティングに力を入れ、Webから実店舗の来店につなげるなど時代に合わせた戦略推進、適正価格・価値創造を打ち出す基本的なマーケティングなどで20%成長を実現しています。グッデイの親会社で全社的なマーケティングを担当している岩橋氏が、DX＋マーケ戦略を解説します。

大規模店舗向け、中規模向け

小売、メーカーをはじめ、多種多様な業種の方々も取り入れられる内容

講演内容を持ち帰り、すぐに実践できる

これからDXに取り組みたい企業や、ITを導入したが活用方法に悩んでいる担当者も、すぐに実践できる内容から解説を始めます。

集英社が運営するアパレルの自社ECサイト「集英社 HAPPY PLUS STORE」は、利用者数、売上規模ともに右肩上がりの成長を遂げています。2020年のリニューアルを経て、ECサイトは今年で開設16年目。累計利用者は165万人超となっています。成長の秘訣は、「出版社ならではのコンテンツ力」「データを活用した『届ける力』」――この2つの掛け合わせにより、ヒット商品を創出し続けていること。展開する商品ラインアップのうち、上位2％の商品が売り上げの半分を構成しています。講演では、このように“超上位集中型”の売上構造へと変革してきたEC事業の舞台裏を解説しながら、ECで売り上げを伸ばす方法をお伝えします。

大規模店舗向け、中規模向け

商品やコンテンツ企画、顧客への届け方についてお悩みの方へ

昨今のAI技術の進歩は驚くべきものであり、EC業界でも大きな進展が見られます。このセミナーでは、EC運営におけるAIのトレンドや、AIを使ったEC運営の効率化について、具体的な事例を交えて解説します。特に焦点を当てるのは、「ChatGPT」の実践的な活用方法です。簡単に導入できるテクニックから、実際の活用事例や留意点まで、幅広く紹介します。AIの力を最大限に引き出し、ECビジネスを次のレベルに導くためのノウハウをご紹介します。

大規模店舗向け、中規模向け
生成AIを知っているがまだあまり活用できていない方に向け、ネットショップ運営にどのように活用できるかをお伝えします。

ネットショップ運営者、マーケター

ネットショップ運営に生成AIをどのように活用できるかを学べます

AIを活用してネットショップ運営を効率化したい

データを活用することは、ウェブ担当者やマーケターにとって不可欠な要素と言えます。
このセミナーでは、目先のコンバージョンに囚われず事業成長に繋がる成果を獲得するために、マーケティングオートメーション（MA）ツールにデータを統合することで、日々の取り組みを最適化することに焦点を当て、その重要性をお伝えいたします。
データの力を活かし、ウェブ担当者から更に事業貢献できるビジネスパーソンとして成長したい方々におすすめです。

https://satori.marketing/

脱初級、中級

新規顧客獲得単価が日々高騰する中、AIの一般利用促進に伴いデジタルマーケティングへの更なる取り組みや変化が必要とされていますが、メールマーケティングは引き続き堅調に売上貢献するツールとして有効活用され続けています。

一方で、メールと同様にプッシュ型で情報発信できるツールとしてLINEを利用するケースも増加していますが、情報発信の使い分けに迷うケースもあるのではないでしょうか？

本セッションでは、最新の消費者行動の調査結果から見えるメールとLINEの使い分けに加え、ユーザーエンゲージメントを高めるためのメールのノウハウ・最新トレンドをご紹介。他SNSとメールの使い分けへのヒントや、自社メール運用に「すぐに役立つヒント」をお持ち帰りいただけます。

https://www.ymir.co.jp/

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け

・EC、小売、Webサービス等大規模BtoC企業者様
・顧客コミュニケーションを担当されている方（マーケティング、販売企画関連部署等）

・ユーザー視点でメール・LINEをどのように使い分けているかの実態が分かる
・メール配信・プロモーション現場の最新動向が分かる
・SNS・メールの使い分けに関するヒントが得られる

・顧客ロイヤリティを高め、LTVを伸長させたい
・オンラインでどのツールを利用して顧客と接点を持てばよいか悩んでいる
・今の販促チャネルを継続すべきか、新たな手法に取り組むべきか検討している

コロナ禍を機に、利用者が急激に増えたECサイトは多くあると思います。しかし訪問したユーザーに「接客」ができていますか？　外部からのSEO対策には気を付けているのに、来訪ユーザーが「サイト内で商品を見つけられるか」を気にかけていない。そんなサイトが多く見受けられますが、それでは穴の開いたバケツに水を注ぎ続けるようなものです。
SEOで流入させて満足していては、売上には繋がりません。サイト内でいかに素早く目的の商品に辿り着かせるか、「買いたい」と思う商品に出合ってもらうかは、EC接客において非常に重要となります。
本セッションではAIを活用した「ユーザー目線の施策」の在り方を、「検索」と「ハッシュタグ」にフォーカスしてお話いたします。

https://searchsolution.goo.ne.jp/

Global-e（NASDAQ: GLBE）は、adidas、Netflix、Marc Jacobs、Hugo Boss、Versaceをはじめとする、世界1,000社以上で導入されているD2C越境ECサービスを提供しています。
Global-eを通すと、200以上の国と地域において、現地の通貨で商品価格を表示・決済、150以上の決済方法を提供、関税・税金の決済時払いに対応することができるようになります。世界中のお客様のショッピング体験が向上した結果、コンバージョン率や売上が大きく拡大します。
講演では、日本や海外のGlobal-e導入事例や、越境EC市場での豊富なデータをもとに分析した越境ECの最新トレンドについてお話しします。「D2C越境ECのあるべき姿」を考えるきっかけにしていただけるかと思います。

https://www.global-e.com/ja/

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け
既に自社のオンラインストアから越境販売されている事業者様向け

B2Cのオンラインストアを展開されていれば、業種・職種は問いません。
Global-eでは、食品及び医薬品の販売は行なっておりませんのでご了承ください。

導入事例をもとに「D2C越境ECのあるべき姿」や越境ECのトレンドについてお話しします。

AIは今や私たちの日常生活にとって欠かせない存在となり、それはビジネスやマーケティングの世界でも同様です。しかし、AIの意義や効果について、みなさんはどの程度具体的なイメージを持って理解されていますか？解決したい問題や新しい施策の始め方など、現在の自社の課題とAIを紐付け、AIが担えるパートについて整理し理解を深めておくことは、今後の運営を考える上で大事なことです。これまでAI分野で数多くの注目を集めてきたエイピアが、データ活用や優良顧客の「見える化」をテーマに、AIマーケティングの今後のあるべきカタチについて、グローバル事例を用いながら解説させていただきます。どうぞお気軽にご参加ください。

https://www.appier.com/ja-jp/

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け、その他
AIとマーケティングの関係について知りたい方

マーケティングに取り組んでいる企業様なら業種、職種は問わずご参加いただけます。

自社のマーケティングに即効性を持ってAI技術を取り込めます。

(1)AIをビジネスやマーケティングで使ってみたいが、始め方がわからない。
(2)デジタルマーケティングとAIマーケティングの違いが何かわからない。
(3)AIの意義や効果を具体的に知りたい。
(4)最先端AIを自社開発せずに、運営担当者でも簡単に使いこなしたい。
(5)ROIにこだわった運営で数値の見える化をしたい。

新しい事業やサービスの立上げ時にどんな情報発信、コンテンツが必要なのか。どのように集客戦略を立てるでしょうか？
ベリーベスト法律事務所さまは、新規事業のコンテンツ施策でCV2.5倍を生み出すことに成功しました。そのキーポイントの1つに「ユーザー心理を丹念に読み解くこと」があります。そこで今回はミエルカSEOの各種データからユーザー心理を読み解き、コンテンツに活かし、コンバージョンに導く手法を解説いたします。セッションは対談形式で、本施策を推進したベリーベスト法律事務所の藤村さまをお招きし、Fabercompany月岡が聞き手となって深掘りしていきます。

https://mieru-ca.com/

脱初級、中級

Webマーケティング担当者
コンテンツマーケティング、オウンドメディア担当者
新規事業担当者

プライバシー保護の観点や効率的なデータ活用の実現のために今後ますますCDP（Customer Data Platform）の重要性が強まるとみられ、CDP導入を検討されている企業が急増しています。
CDPの導入により個人や組織の感性に頼った意思決定から、データドリブンマーケティングに変革を遂げ実践している企業も多いのではないでしょうか。しかし、データを活用した定量情報を中心とした意思決定にも落とし穴があります。

本セミナーでは、定性情報や定量情報のどちらかに偏った意思決定で陥る失敗だけでなく、実際の成功事例を通じて『数値と顧客の声』を融合させマーケティングの戦略的アプローチを向上させるための実用的な手法をお伝えします。

https://mercart.jp/

https://pay.amazon.co.jp/secure-checkout/merchants

2020年4月のコロナ影響によりオンラインでの購買行動が定着。その後改めて実店舗回帰をし、そして現在はオムニチャネル化が急速に進んでいます。
お店のデジタル化を支援するSTORESから、現在の事業者の課題やSOTRESが推進するオムニチャネル戦略についてお話します。
またその中での越境ECと決済サービスとの取り組みについてもディスカッションを行います。

https://www.paypal.com/jp/business

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け

価格競争に巻き込まれずブランド指名買いされる商品は、ニーズ顕在時にまっさきに思い出してもらえる第一想起ブランドです。本セッションでは、第一想起、最低でも想起集合（想起TOP3）に入るためのプレファレンス（好意/選好）の高め方について、その全容と構造を解説します。短期的なCPA至上主義から抜け出す正しい一手を提示します。

中級

・経営層
・一般消費者向け商材メーカーの事業部、広告宣伝、PR、マーケティング部所属の方
・広告会社、PR会社、コンサルティングファームなど支援ベンダーに従事する方
・「売上」の最前線に立つ営業の方

売上に影響を与える想起、想起に影響を与えるプレファレンスの強化法を理解することができる

トライアル売上とリピート売上の方程式と構造を正しく理解することで、短期的なCPAやROASの改善で到達することができる限界点が見えてきます。今期の獲得「売上」だけでなく3年後の獲得「利益」を向上する「目指すべき目標」を見つけることができます。

企業Webサイトはオワコンなのか？ 企業に求められるWebサイトも、ユーザー変化、環境変化によって常に進化し続けています。過去10年から変わったこと、現在、これからの未来10年で変化することをパネルディスカッションで議論します。

脱初級、中級
カタログのような企業Webサイトから、営業的な役割が加わったり、広報的な側面が加わったり、採用の役割が加わったりと、ステークホルダーや目的が複雑に絡まる企業Webサイトの形を考えます。

企業Webサイトの運営担当者さんなど

企業Webの変化や最新トレンドを知ることでステークホルダーに使われるWebサイトを思考します。

数年おきにやってくるWebサイトリニューアルプロジェクトとどう向き合えばよいか、ヒントがつかめるはずです。

海外向けに中古車のECを手がけるビィ・フォアード。アフリカやオセアニア、中央アジア、中米などで高い知名度があります。中古車やパーツなどを販売する「BEFORWARD.JP」は特にアフリカ各国で大人気。検索エンジンからの流入があまりに多いことから2014年に米Googleの副社長（当時）が事情を聞きにきたこともありました。現在では越境ECのほか、中古車輸出プラットフォーム、海外輸出代行サービスも手がけています。2023年6月期には初めて売上高が1000億円を超えました。講演では越境ECに詳しい「世界へボカン」の徳田祐希社長が聞き手となり、ビィ・フォアード山川博功社長から成長の軌跡、越境ECで成功するヒントをお伝えします。

大規模店舗向け、中規模向け

メタバース市場の開拓を積極的に進めるアダストリアと、仮想都市空間プラットフォームで“仮想伊勢丹新宿店”を展開する三越伊勢丹。セッションでは、バーチャルを活用した新たな買い物体験を提供する三越伊勢丹と、リアルとバーチャルでリンクするファッションの楽しみ方を提供するアダストリアが、“メタバースの今”を解説。メタバースでの購入体験提供によって新たな顧客接点をどのように創出し、ファンマーケティングにつなげているかをお伝えします。

大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け
メタバースに取り組みたいけど何から始めたらいいか分からずにいる方、すでに取り組んでいるが上手くいっていない方

広くあまねく

メタバース市場で今なにが起きているかを知り、これからの可能性を知る

メタバースに取り組みたいけど何から始めたらいいか分からずにいる方、すでに取り組んでいるが上手くいっていない方

「ワコールウェブストア」が行っているコミュニケーションアプローチをご紹介します。「ワコールウェブストア」では、顧客視点に立ったコミュニケーション戦略を立て、顧客1人ひとりとのつながりの維持、LTV向上を図る顧客視点のコミュニケーション戦略と施策を展開しています。従来のビジネスと同様、商品視点だけでは見えない顧客1人ひとりの背景や気持ち、ECビジネスに紐づけながら中長期に渡った「顧客づくり」を捉える戦略とその背景、ここ1年の間に取り組んできたOMOを捉えたCX・UI改善のアプローチ、アウトプットについて解説します。