Web担当者Forumミーティング/ネットショップ担当者フォーラム/EC物流フォーラム
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11/19(火) 10:30-11:15
Web担当者Forumミーティング
  • A1-1
  • オープニング基調講演
10:30-11:15

デジタル時代だからこそ必要な「新価値創造」マーケティング

資生堂ジャパン株式会社
新価値創造マーケティング本部
本部長
北原 規稚子
Web担当者Forumミーティング

A1-1 10:30-11:15

オープニング基調講演

デジタル時代だからこそ必要な「新価値創造」マーケティング

講師写真
  • 資生堂ジャパン株式会社
  • 新価値創造マーケティング本部
  • 本部長
  • 北原 規稚子 氏
講師プロフィール

ライオンを経て、資生堂にてTSUBAKI、ELIXIR、MAQuillAGE等のブランドマネジメント、メイクアップ部門のVP、マーケティング本部長を歴任し、24年7.1より新価値創造マーケティング本部長に就任。アート&サイエンス思考でゼロからイチの価値を創り出すブランディングを強みとし、ブランドパーパス実現、ブランドのプロポジション強化につながる戦略やエグゼキューションを常にリードしてきた。

セッション概要

イノベーションとは技術革新のみを指すわけではありません。新たな価値(相手に起こる良い変化)を創造し、社会に変化をもたらすことこそがイノベーションです。本講演では、資生堂が実践している新しい価値を見つけるための視点や新価値創造に取り組んだマーケティング事例についてお話しします。

内容レベル

脱初級、中級
事業会社側でどのような視点で新たな価値=WHATを生み出しているかを知り、発想や視点を変えて、WEB=HOWの業務に活かすきかっけにしていただけましたら幸いです。

参加対象者

B2B,B2Cにかかわらず、事業会社、パートナー会社のどちらであっても、新価値創造=相手に起こる良い変化を生み出そうとする業務に関わる方でしたら参考にしていただけると思います。

受講するメリット

事業主がどのような発想や視点で価値=WHATを開発し、どのように伝えようとしているか=HOW、その接点としてのWEBがどんな役割を担うのか、ヒントになしていただけると幸いです。

Web担当者Forumミーティング
  • B1-1
  • オープニング基調講演
10:30-11:15

教科書通りでは成果につながらない?
これから求められる“BtoBマーケティング×営業”の新たな形

シンフォニーマーケティング株式会社
代表取締役
庭山 一郎
ネットコマース株式会社
代表取締役
斎藤 昌義
Web担当者Forumミーティング

B1-1 10:30-11:15

オープニング基調講演

教科書通りでは成果につながらない?
これから求められる“BtoBマーケティング×営業”の新たな形

講師写真
  • シンフォニーマーケティング株式会社
  • 代表取締役
  • 庭山 一郎 氏
講師プロフィール

1962年生まれ、中央大学卒。1990年9月にシンフォニーマーケティング株式会社を設立。数多くのマーケティングプロジェクトを手がけ、1997年よりB2Bにフォーカスした日本初のマーケティングアウトソーシング事業を開始。製造業、IT、建設業、サービス業、流通業など各産業の大手企業を中心に国内・海外向けのマーケティング&セールスのアウトソーシングサービス、研修サービスを提供している。IDN理事。中央大学大学院ビジネススクール客員教授。早稲田大学 WASEDA NEO 講師。「日経クロストレンド BtoBマーケティング大賞2024」審査委員長。著書に「儲けの科学 The B2B Marketing」「BtoBマーケティング偏差値UP」「究極のBtoBマーケティングABM」「ノヤン先生のマーケティング学」ほか多数。

講師写真
  • ネットコマース株式会社
  • 代表取締役
  • 斎藤 昌義 氏
講師プロフィール

1982年、日本IBMに入社、一部上場の電気電子関連企業を営業として担当の後、1995年、当社を設立。外資系企業の日本で事業開発、産学連携事業やベンチャーの企業をプロデュース、ITベンダーの事業戦略の策定、営業組織の改革支援、
人材育成やビジネス・コーチングの他、ユーザー企業の情報システムの企画・戦略の策定などに従事。
ITの最新トレンドやビジネス戦略について学ぶ「ITソリューション塾」を2009年より主宰、2024年7月時点で約4000名の卒業生年間150回程度の講義・講演。2023年1月・八ヶ岳南麓・山梨県北杜市に「神社の杜のワーキング・プレレイス8MATO(やまと)」開設。

セッション概要

すでに営業基盤がある伝統企業では、商談可能なリード(SQL)を営業に渡しても、必ずしも喜ばれないことがあります。一方で、デジタル時代に競争力を維持していくには、BtoBマーケティングは欠かせません。新たな時代にマーケティング・営業がどう共創していくべきかについて考えます。

内容レベル

入門、脱初級、中級

参加対象者

・既存の営業基盤を持つ企業の営業担当者やマーケティング担当者
・デジタル時代のBtoBマーケティング戦略を模索している企業の経営層

受講するメリット

営業とマーケティングの連携を強化し、持続的な競争力を高めるヒントが見つかります。

ネットショップ担当者フォーラム
  • C1-1
  • オープニング基調講演
10:30-11:15

第2創業の新生DHC、トップが語る変革への再生シナリオ

株式会社ディーエイチシー
代表取締役会長CEO
髙谷 成夫
モデレーター
柿尾正之事務所
柿尾 正之
ネットショップ担当者フォーラム

C1-1 10:30-11:15

オープニング基調講演

第2創業の新生DHC、トップが語る変革への再生シナリオ

講師写真
  • 株式会社ディーエイチシー
  • 代表取締役会長CEO
  • 髙谷 成夫 氏
講師プロフィール

2004年オルビス(株)代表取締役社長/09年(株)ポーラ・オルビスHD取締役兼務、12年(株)ポーラ取締役、16年(株)アイスタイル執行役員/アイメイカーズ代表取締役社長兼務、17年RIZAP(株)取締役/健康コーポレーション(株)代表取締役社長兼務、21年(株)S&CO.代表取締役などを経て、23年4月より現職。

講師写真
  • モデレーター
  • 柿尾正之事務所
  • 柿尾 正之 氏
講師プロフィール

大学卒業後マーケティング会社にて小売業・外食産業等のリサーチ・コンサルティング業務を経て1986年4月、公益社団法人日本通信販売協会(所管:経済産業省)に入局。主に調査、研修業務を担当。主任研究員、主幹研究員を経て、理事・主幹研究員。2016年6月に退任。2016年12月、合同会社柿尾正之事務所 設立。現在、企業顧問、社外取締役を中心として活動。
〔著書〕『通販~不況知らずの業界研究~』(共著:新潮社)等多数。
〔主な所属学会〕日本ダイレクトマーケティング学会理事
〔大学講師歴〕早稲田大学大学院商学研究科客員准教授、駒澤大学GMS学部、関西大学大学院商学研究科、上智大学経済学部などの非常勤講師。

セッション概要

2023年1月に化粧品・健康食品通販大手のDHCをオリックスが買収し、同時に創業者も退任。2023年4月にはオルビス株式会社をはじめとして長年多くの企業経営に携わってきた髙谷成夫氏が代表取締役会長CEOに就任しました。それから約1年半、化粧品・健康食品通販大手ながら長らくベールに包まれたDHCは、これを第二創業と捉え、強烈なカリスマ経営者によるトップダウン経営から脱却するための全社横断型プロジェクト、再成長に向けた売上拡大と収益改善に向けた成長戦略などを進めてきました。新生DHCがこの約1年半に取り組んできたこと、挑戦、課題に対するアプローチなどについてご紹介します。セッションは前半に髙谷氏が単独で講演、後半で通販研究会(柿尾会)の柿尾正之氏とのセッションで構成します。

ネットショップ担当者フォーラム
  • D1-1
  • オープニング基調講演
10:30-11:15

Coming soon

株式会社ハルメクホールディングス
代表取締役社長
宮澤 孝夫
ネットショップ担当者フォーラム

D1-1 10:30-11:15

オープニング基調講演

Coming soon

講師写真
  • 株式会社ハルメクホールディングス
  • 代表取締役社長
  • 宮澤 孝夫 氏

セッション概要

11/19(火) 11:30-12:10
Web担当者Forumミーティング
  • A1-2
  • 講演
11:30-12:10

ブランド力を高めながら消費者の信頼を獲得できる新しいプライバシー保護戦略

株式会社インターネットイニシアティブ
ビジネスリスクコンサルティング本部 ビジネスリスクコンサルティング部
部長
中西 康介
Web担当者Forumミーティング

A1-2 11:30-12:10

講演

ブランド力を高めながら消費者の信頼を獲得できる新しいプライバシー保護戦略

講師写真
  • 株式会社インターネットイニシアティブ
  • ビジネスリスクコンサルティング本部 ビジネスリスクコンサルティング部
  • 部長
  • 中西 康介 氏
講師プロフィール

・20年に渡りミッションクリティカルかつ高度なセキュリティが要求されるシステムの開発及び事業継続の研究・サービス開発に従事
・2017年よりプライバシー保護のコンサルティング及びプライバシーテック領域の研究・サービス開発、また、デジタルマーケティング施策の研究・運用などに従事するとともに、コンサルティング業務の品質管理などを行う

セッション概要

プライバシー保護を重視したいものの、UI/UXの毀損や離脱率の上昇といった理由から、クッキーバナーはブランドサイトで敬遠されてきました。本セミナーでは、消費者のプライバシーを守りつつ、UI/UXに影響を与えず、離脱率を抑えることができる新しい方法をご紹介します。

Webサイト

https://www.iij.ad.jp/

Web担当者Forumミーティング
  • B1-2
  • 講演
11:30-12:10

「Web改ざん匿名事例解説、セキュリティはどこまでやれば十分なのか」
~稟議に使える市場データとCMSセキュリティ対策事例を紹介~​

プライム・ストラテジー株式会社
代表取締役
吉政 忠志
プライム・ストラテジー株式会社
CI事業部企画開発部
執行役員
相原 知栄子
Web担当者Forumミーティング

B1-2 11:30-12:10

講演

「Web改ざん匿名事例解説、セキュリティはどこまでやれば十分なのか」
~稟議に使える市場データとCMSセキュリティ対策事例を紹介~​

講師写真
  • プライム・ストラテジー株式会社
  • 代表取締役
  • 吉政 忠志 氏
講師プロフィール

大手ソリューションベンダーのマーケティング管理職を歴任し、その後起業。Webマーケティングコンサルタント歴15年。2024年9月よりプライム・ストラテジー株式会社に就任。

講師写真
  • プライム・ストラテジー株式会社
  • CI事業部企画開発部
  • 執行役員
  • 相原 知栄子 氏
講師プロフィール

音大出身。フリーランスの演奏家として活動。
WordPressやWebサイトの制作、アニメーション作成などに興味を持ちWeb関連技術を学び、Web関連の仕事を開始。
プライム・ストラテジーでは、WordPressエンジニア、プロジェクト・マネジャーを経てプロダクトの開発(マネジメント)やプロダクトを中心とするアライアンスやマーケティングに取り組んでいます。

セッション概要

この講演では、CMS駆け込み寺としての対応実績が多いプライム・ストラテジーがヒアリングした実際のWeb改ざん匿名事例を解説し、企業がWebセキュリティ対策を行う上で、どこまで対応すればよいのかをお客様の要望に合わせて説明します。また、セキュリティ強化の稟議に使える市場データやCMSセキュリティ対策事例をご紹介します。​

内容レベル

入門、脱初級、中級
管理職の方やWeb担当者の方、制作会社の方、インテグレーターの方向けのCMSセキュリティ対策の解説になります。 初級クラスの方にもわかりやすく解説します。

参加対象者

Webサイトのセキュリティに不安がある企業の管理職/Web担当者の方、制作会社の方、インテグレーターの方を対象としています。どこまでセキュリティを強化するべきなのかの考え方を知りたい方は、是非ご参加ください。

受講するメリット

以下を学ぶことができます。
・セキュリティ対策としてどこまで行るべきなのか学べます。
・具体的なセキュリティ対策の手法を学べます。
・セキュリティ事故の事例やセキュリティ対策の成功事例を学べます。

こんなニーズやお悩みに応えられる内容です

CMSのバージョンアップをしようにもカスタマイズをしており、バージョンアップの手間とコストがかかるため、バージョンアップを行うことが難しい方には特に参加してほしいです。放置するとハッキングのリスクがとても高いです。もちろん、セキュリティを今以上に強化したい方にも具体的な手法を事例を交えて解説します。個別にお聞きしたい方は、登壇前後に登壇者に直接質問されるとよいと思います。

ネットショップ担当者フォーラム
  • C1-2
  • 講演
11:30-12:10

【AI×EC】
Eビジネスの売上拡大にこだわる
ecbeingのAI戦略事例

株式会社ecbeing
企画制作本部
執行役員 本部長
森 英一
ネットショップ担当者フォーラム

C1-2 11:30-12:10

講演

【AI×EC】
Eビジネスの売上拡大にこだわる
ecbeingのAI戦略事例

講師写真
  • 株式会社ecbeing
  • 企画制作本部
  • 執行役員 本部長
  • 森 英一 氏
講師プロフィール

2011年株式会社ecbeingに入社。
WEBディレクター・プロデューサーとして200を超えるサイトの新規・リニューアル構築提案を手がける。
また提案型のサイト運用業務を通じて、商材に応じた顧客とのコミュニケーション改善を行い、現在ではWEBコンサルティング業務に注力している。

セッション概要

多くのメディアなどで取り上げられ、生活の一部となりつつある「AI」や「ChatGPT」。
皆様は自社のEC事業において、どこまで活用できていますか?
「イマイチ始め方がわからない、、」という方も多いのではないでしょうか。

ECにAIを活用することで業務の効率化はもちろん、
集約した顧客・購買・行動データ情報を基に
AIによって各顧客にユニークかつ、より高度な施策を実装し
LTVを向上させることもできます。

本セミナーでは、
実際にAIを活用したEC事例もご紹介しながら、
EビジネスにAIをどのように活用し、売上拡大していけるのか
お話しいたします。

内容レベル

脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け

ネットショップ担当者フォーラム
  • D1-2
  • 講演
11:30-12:10

Coming soon

W2株式会社
ネットショップ担当者フォーラム

D1-2 11:30-12:10

講演

Coming soon

講師写真
  • W2株式会社

セッション概要

11/19(火) 12:30-13:10
Web担当者Forumミーティング
  • A1-3
  • ランチセッション
12:30-13:10

Coming soon

株式会社ヴァリューズ
Web担当者Forumミーティング

A1-3 12:30-13:10

ランチセッション

Coming soon

講師写真
  • 株式会社ヴァリューズ

セッション概要

ネットショップ担当者フォーラム
  • C1-3
  • ランチセッション
12:30-13:10

最新事例を徹底解説!顧客コミュニケーションで売上UPを実現するための"OMO戦略"と"モバイルアプリ活用"

株式会社インターファクトリー
取締役 クラウドコマースプラットフォーム事業責任者
兼井 聡
ネットショップ担当者フォーラム

C1-3 12:30-13:10

ランチセッション

最新事例を徹底解説!顧客コミュニケーションで売上UPを実現するための"OMO戦略"と"モバイルアプリ活用"

講師写真
  • 株式会社インターファクトリー
  • 取締役 クラウドコマースプラットフォーム事業責任者
  • 兼井 聡 氏
講師プロフィール

2006年、株式会社インターファクトリーにSEとして入社。
2007年に取締役COOに就任する。
エンジニア歴約15年を経て、同社の営業チーム、カスタマーサクセスチームをマネジメント。
現在はebisumartの開発・企画部署を統括する。

セッション概要

顧客の購買行動が多様化している昨今、デジタルとリアルを融合させたOMO施策や、
モバイルアプリを活用した新しい顧客コミュニケーション手法が改めて注目されています。

本セミナーでは、オンラインとオフラインを連携させた顧客体験の向上施策と、
モバイルアプリを活用した顧客との効果的な接点作りを、成功事例を基に詳しく解説します。
貴社のECや実店舗での顧客体験向上、売上拡大にお役立ていただける内容ですので、ぜひご参加ください。

Webサイト

https://ebisumart.com/

内容レベル

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、モール店舗向け

参加対象者

・自社ECサイト(BtoC、DtoC)を運営する事業者様
・多チャネル展開を検討される事業者様
・企業ブランディングご担当者様
・EC運営に課題をお持ちの方
・ファンマーケティング、リピーター施策に課題をお持ちの方

こんなニーズやお悩みに応えられる内容です

業界業種問わず、オムニチャネルやモバイルアプリと組み合わせたECサイトの活用方法を実際の事例を基にご紹介いたします。

ネットショップ担当者フォーラム
  • D1-3
  • ランチセッション
12:30-13:10

Shopifyと決済トレンドで売上最大化: チャネル別ターゲティング戦略

株式会社DEGICA
Go to Market & Client Relations (GTM)
Account Executive
松岡 将史
株式会社ウェブライフ
代表取締役
山岡 義正
ネットショップ担当者フォーラム

D1-3 12:30-13:10

ランチセッション

Shopifyと決済トレンドで売上最大化: チャネル別ターゲティング戦略

講師写真
  • 株式会社DEGICA
  • Go to Market & Client Relations (GTM)
  • Account Executive
  • 松岡 将史 氏
講師プロフィール

ITと金融業界を中心に豊富な営業経験を持ち、特に顧客のニーズを深く理解し、最適なソリューションを提案する新規営業から、データ分析を駆使した既存顧客への事業・キャンペーン戦略の提案・実行まで幅広く対応してきました。
現在KOMOJUでは、ShopifyのようなEコマースプラットフォームを利用する事業者様に、決済の観点からビジネスの成長を力強くサポートしています。新たな機会を見出し、日々変化する市場環境に柔軟に対応することを重視しています。
グローバルな視点を持ち、多様な営業手法を駆使して、ビジネスを戦略的に推進。顧客との信頼関係を築き、持続可能な成長を実現することに情熱を注いでいます。

講師写真
  • 株式会社ウェブライフ
  • 代表取締役
  • 山岡 義正 氏
講師プロフィール

2007年、株式会社ウェブライフジャパンを設立し、EC-CUBEを利用して300社以上のECサイト運用をサポート。2017年よりShopifyを主軸にしたECサイト構築の事業を拡大。Shopify公認のPlusパートナーとなり、350以上のShopifyストアのプランニングを手がけ、2021年にはShopify Plus Partner of the Year、2023年にShopify Plus Upgrade Partner of the Yearを受賞。現在、株式会社ウェブライフ代表取締役CEOとしてShopifyを軸にしたD2C ECソリューション事業「BiNDec」を展開。

セッション概要

EC戦略における売上最大化につながるヒントやノウハウをお届けします。
特に、Shopifyの活用方法や、最新の決済トレンドを基にした運用ノウハウについて深掘りします。 さらに、多様な決済バリエーションを活かしたターゲット別の戦略的なアプローチなどもご紹介します。サイト改善、集客、運用に関する実践的な内容をお届けして皆様とお話しできるのを楽しみにしています。

11/19(火) 13:25-14:10
Web担当者Forumミーティング
  • A1-4
  • ゼネラルセッション
13:25-14:10

ビックカメラが語る「成功するオウンドメディアの構築術」
~「経営陣の説得」から「立ち上げの実際」まで~

株式会社ビックカメラ
広報・マーケティング室 オウンドメディアPJ
次長
磯和 太郎
Web担当者Forumミーティング

A1-4 13:25-14:10

ゼネラルセッション

ビックカメラが語る「成功するオウンドメディアの構築術」
~「経営陣の説得」から「立ち上げの実際」まで~

講師写真
  • 株式会社ビックカメラ
  • 広報・マーケティング室 オウンドメディアPJ
  • 次長
  • 磯和 太郎 氏
講師プロフィール

大学卒業後SIerやITベンチャー、フリーランスなどで開発・Webディレクションを経験。(株)インフォバーンでソリューション担当の執行役員などを歴任し、企業のオウンドメディア構築・運用などを担当。その後(株)はてな「はてなブックマーク」「はてなブログMedia」のプロデューサーを経験し2023年より(株)ビックデジタルファームに入社。現在は親会社(株)ビックカメラに出向しオウンドメディア構築・運用を担当。

セッション概要

オウンドメディア立ち上げのプロセスを徹底解説します。CMS選定から長期的成果を見据えた経営陣との合意形成、メディア成長に伴うKPIの構成やダッシュボードによる可視化方法、SEO施策にとどまらないコンテンツ企画、広告運用とメディア相性の検証まで、実践的なノウハウを提供します。

内容レベル

入門、脱初級

参加対象者

オウンドメディアの立ち上げを検討している企業担当者
CMS選定やKPI設定に関心のある人
SEOやコンテンツ戦略に関わる人

受講するメリット

オウンドメディア立ち上げから運用までの全プロセスを学び、実践的なノウハウを学べます。

Web担当者Forumミーティング
  • B1-4
  • ゼネラルセッション
13:25-14:10

マーケターも身につけたい「デザイナー思考」

株式会社NASU
クリエイティブディレクター/デザイナー
前田 高志
Web担当者Forumミーティング

B1-4 13:25-14:10

ゼネラルセッション

マーケターも身につけたい「デザイナー思考」

講師写真
  • 株式会社NASU
  • クリエイティブディレクター/デザイナー
  • 前田 高志 氏
講師プロフィール

1977年、兵庫県生まれ。大阪芸術大学デザイン学科卒業後、任天堂株式会社へ入社。約15年間、広告販促用のグラフィックデザインに携わった後、2016年に独立。株式会社NASUを設立。「デザインで成す」を掲げ、企業のデザイン経営に注力。クリエイターコミュニティ「マエデ(前田デザイン室)」主宰。著書に『勝てるデザイン』『愛されるデザイン』(幻冬舎、2021年、2024年)、『鬼フィードバック デザインのチカラは“ダメ出し”で育つ』(MdN、2021年)、NASUとして『デザイナーが最初の3年間で身につけるチカラ』(ソシム、2024年)がある。「遊び心」のあるデザインが強み。

セッション概要

人はデザインを見て、直感的に「クオリティが低い/高い」を感じ取ります。この違いは何なのか? この講演では、元任天堂のデザイナーで『愛されるデザイン』の著者である前田氏が、ビジネスパーソンに向けて見極める眼や非デザイナーがデザインの力を最大化する方法を解説します。

ネットショップ担当者フォーラム
  • C1-4
  • ゼネラルセッション
13:25-14:10

イオンが挑む「新しい小売業」
~売上6000億円をめざす最新デジタル+グループノウハウ融合の新たなオンラインショッピングへの挑戦~

イオンネクスト株式会社
IT部
部長
駒場 光徳
ネットショップ担当者フォーラム

C1-4 13:25-14:10

ゼネラルセッション

イオンが挑む「新しい小売業」
~売上6000億円をめざす最新デジタル+グループノウハウ融合の新たなオンラインショッピングへの挑戦~

講師写真
  • イオンネクスト株式会社
  • IT部
  • 部長
  • 駒場 光徳 氏
講師プロフィール

2000年にイオン入社後、店舗勤務を経て2002年より本社情報システム部門へ異動。物流システム、ミドルウェア/インフラネットワークの構築運用、各種クラウドサービスの選定導入、方式設計の標準化などに携わる。2016年からはホールディングス戦略部門に異動し、ビジネス提携に従事、2019年にOcadoとの契約締結を機に設立されたイオンネクストにてIT部門のシニアマネージャーを務め、現在は同社IT部長職。

セッション概要

EC市場は既に飽和状態。そのなかの国内食料品マーケットは縮小すると見込まれますが、共働き世帯や単身世帯が増加傾向にあることに着目すると、仕事と家事の両立に課題があり、そこに1つのニーズがあります。今後、消費の中心を担っていくのはミレニアル世代。2025年には労働人口の75%をこの世代が占めていきます。イオングループが新たに立ち上げたネットショッピングである「Green Beans」は、後発だからこそ隙間から入り込み、今後拡大するであろうニーズや消費者層を開拓するサービスで、イオングループのデジタル戦略の中核を担います。最新のAIやロボット技術を駆使し、注文受付から在庫管理、物流、アフターフォローなどの一連のプロセスを担う顧客フルフィルメントセンター、注IoTによる食品の品質管理、生鮮食品の鮮度を維持するコールドサプライチェーンなど、デジタルシフトを進める新たなショッピング体験への挑戦を解説します。

内容レベル

その他
事業提携がキーとなっている取り組みのため、EC事業戦略、物流戦略など、戦略・経営企画部門向けになるかと思います。

ネットショップ担当者フォーラム
  • D1-4
  • ゼネラルセッション
13:25-14:10

Coming soon

ネットショップ担当者フォーラム

D1-4 13:25-14:10

ゼネラルセッション

Coming soon

セッション概要

11/19(火) 14:25-15:05
Web担当者Forumミーティング
  • A1-5
  • 講演
14:25-15:05

Coming soon

株式会社Faber Company
Web担当者Forumミーティング

A1-5 14:25-15:05

講演

Coming soon

講師写真
  • 株式会社Faber Company

セッション概要

Webサイト

https://mieru-ca.com/

内容レベル

入門、脱初級

Web担当者Forumミーティング
  • B1-5
  • 講演
14:25-15:05

施行から半年……正しく理解し、取り組めていますか?
改正障害者差別解消法とWebアクセシビリティ

株式会社ミツエーリンクス
第六事業部
エグゼクティブ・フェロー
木達 一仁
Web担当者Forumミーティング

B1-5 14:25-15:05

講演

施行から半年……正しく理解し、取り組めていますか?
改正障害者差別解消法とWebアクセシビリティ

講師写真
  • 株式会社ミツエーリンクス
  • 第六事業部
  • エグゼクティブ・フェロー
  • 木達 一仁 氏
講師プロフィール

宇宙開発関連組織でウェブマスターとしての経験を積んだ後、IT業界へ。以来、Webコンテンツの実装工程に多数従事。2004年より株式会社ミツエーリンクスに参加、現在はエグゼクティブ・フェロー。クライアントワークとしては、主にフロントエンドの設計や実装、関連ガイドラインの策定に従事。ウェブアクセシビリティ基盤委員会(WAIC)作業協力者。

セッション概要

2024年4月、改正障害者差別解消法(以下「改正法」)が施行されました。
事業者による障害者への合理的配慮の提供が義務化されたことで、Webアクセシビリティへの取り組みが義務化されただの、そうではないだのと、話題になりました。
施行から半年が経ったいま、Web担当者の皆さまは、改正障害者差別解消法を正しく理解し、そのうえでWebアクセシビリティに取り組めていらっしゃるでしょうか?
改正法の理解に自信がない、ないし改正法への取り組み方に不安がある……そんな皆さまに、改めて改正法の要点を解説し、また直近で皆さまが取り組むべきことをお伝えします。

内容レベル

入門、脱初級
補足はございません。

参加対象者

業種、職種を問いません。組織においてWebサイトの構築・運用に携わっている方はもとより、広報・PR、マーケティング、ブランディングに従事されている方を対象とします。

受講するメリット

改正障害者差別解消法の要点、またその要点を踏まえたうえで直近、Webアクセシビリティとどう向き合い何に取り組むべきかを短時間のうちに理解することができます。

こんなニーズやお悩みに応えられる内容です

改正前後で障害者差別解消法の何がどう変わったのかわからない、さらにはその変更点を踏まえたときにWeb担当者は何をすべきかわからない、そういった悩みにお応えできる内容とする予定です。

ネットショップ担当者フォーラム
  • C1-5
  • 講演
14:25-15:05

Coming soon

サムソナイト・ジャパン株式会社
サムソナイト事業部 営業本部 ECオペレーション部
ECマネージャー
友田 由紀子
ストライプジャパン株式会社
ソリューションアーキテクト
安部 草平
モデレーター
株式会社インプレス
ネットショップ担当者フォーラム編集部
編集長
瀧川 正実
ネットショップ担当者フォーラム

C1-5 14:25-15:05

講演

Coming soon

講師写真
  • サムソナイト・ジャパン株式会社
  • サムソナイト事業部 営業本部 ECオペレーション部
  • ECマネージャー
  • 友田 由紀子 氏
講師プロフィール

Eコマース業界に一貫して従事し、オンラインリテール、オンラインフラッシュセール、オフラインストアを併設するECなど、多岐にわたる経験を有する。米国発の大手C2C、B2C ECプラットフォームやラグジュアリーブランドでのオンラインショッピングの立ち上げを複数担当。その後、ブランド公式サイト運営やECプラットフォームとのベンダービジネスに携わる。現在、サムソナイトにて、サムソナイト、グレゴリー、アメリカンツーリスター各ブランドのEC統括とCRMを担当。

講師写真
  • ストライプジャパン株式会社
  • ソリューションアーキテクト
  • 安部 草平 氏
講師プロフィール

Fintech企業(PayPal, Stripe)に10年間在籍。企画、提案、設計、実装、ミドルウェア開発、運用、製品改善などの技術支援をこれまで担当。

講師写真
  • モデレーター
  • 株式会社インプレス
  • ネットショップ担当者フォーラム編集部
  • 編集長
  • 瀧川 正実
講師プロフィール

元プロボクサー。戦績は5戦3勝(1KO)2敗。その後の暴飲暴食がたたり現在はその面影なし。 流通・通販・インターネット通販の専門新聞の編集記者を経て、EC支援の事業会社で新規事業の立ち上げ、マーケティングを担当。その後、インプレスに入社、ネットショップ担当者フォーラムの立ち上げに参画。デスク → 現在は編集長。趣味は飲酒、地域活性化活動。

セッション概要

Webサイト

https://stripe.com/jp

参加対象者

・メーカー・流通企業・通販企業でECに携わる方、EC専業企業、企業Webサイトの構築・運営業務を行う方、デジタルマーケティングやオンラインPR業務を行う企業、企業Web担当者をサポートする広告・制作会社の方
・Web戦略を推進する経営トップや責任者、事業部門や現場リーダー、およびそれを支えるEC/DX/IT部門の担当者

こんなニーズやお悩みに応えられる内容です

・セキュアなECサイトを構築したい
・決済面の課題を解決したい
・3Dセキュア2.0への対応をしないといけない
・3Dセキュア2.0導入を通じたCV低下などを解決するヒントを知りたい
・最新の決済サービスの情報を収集したい
・サムソナイト・ジャパンさま、ストライプジャパンさまのことを知りたい
・顧客体験を向上させるためのヒントを知りたい

ネットショップ担当者フォーラム
  • D1-5
  • 講演
14:25-15:05

サザビーリーグ マーケティングDXの軌跡 〜LTV経営に向けたCRM高度化を推進するストーリー〜(仮)

株式会社サザビーリーグ
DX推進室 CRM・EC支援課
課長
加藤 瑛文
株式会社UNCOVER TRUTH
取締役COO
小畑 陽一
ネットショップ担当者フォーラム

D1-5 14:25-15:05

講演

サザビーリーグ マーケティングDXの軌跡 〜LTV経営に向けたCRM高度化を推進するストーリー〜(仮)

講師写真
  • 株式会社サザビーリーグ
  • DX推進室 CRM・EC支援課
  • 課長
  • 加藤 瑛文 氏
講師プロフィール

サザビーリーグ エーアンドエスカンパニーに入社し営業・DB業務を経験後、サザビーリーグのHD部門に転籍し企業広報や新規事業プロジェクトのリーダーを担当。現部署の前身であるWeb戦略部に異動しRon HermanのECサイト立上、ageteのMAツール導入等を支援。現在はCRM・EC支援課の課長として、アパレルやジュエリーブランドを中心に、CRM分析やEC運用に係るデジタルマーケティング支援を担当。

講師写真
  • 株式会社UNCOVER TRUTH
  • 取締役COO
  • 小畑 陽一 氏
講師プロフィール

2014年、取締役として(株)UNCOVER TRUTHの経営に参画。
主にマーケティングおよびストラテジーを管掌。
ad:tech Tokyo / Kyushu、宣伝会議、MarkeZine、Web担当者フォーラムなど講演活動多数。
著書「ユーザー起点マーケティング 実践ガイド」

セッション概要

Ron Herman、Afternoon Teaなどのライフスタイルブランドを展開するサザビーリーグ社では、「顧客に愛されるブランド」を目指し、その計測指標として「LTV」を重要視しています。
本公演ではサザビーリーグ社がいかにしてそこに至ったのか、その背景や進める上でのプロセスについてディスカッション形式でお伝えします。

内容レベル

中級、大規模店舗向け
顧客の様々なデータは集まっているが、活用がなかなか進まない企業ご担当者様におすすめです。

参加対象者

小売、メーカー業界で、新規獲得やCRMを担当されている方におすすめです。

受講するメリット

大手消費者向けメーカーが、顧客との接点強化においてどのような取り組みをしているのか、またそこに至った背景や、顧客データを活用することで実際にどのようなことができるのかを知ることができます。顧客データ活用の考え方から施策への転換のご参考にしていただけるかと思います。

11/19(火) 15:20-16:00
ネットショップ担当者フォーラム
  • C1-6
  • カフェセッション
15:20-16:00

Coming soon

株式会社PLAN-B
Cast Me!事業部
部長
森山 佳亮
株式会社ファンケル
新規事業本部 ペットフード開発部
小西 奈菜子
ネットショップ担当者フォーラム

C1-6 15:20-16:00

カフェセッション

Coming soon

講師写真
  • 株式会社PLAN-B
  • Cast Me!事業部
  • 部長
  • 森山 佳亮 氏
講師プロフィール

2013年PLAN-Bに入社。​WEBデザイナー&ディレクターからキャリアをスタートし、その後プランナーとしてCMやリアルイベントなどマーケティングの企画立案に従事。​クライアント支援のマーケティングを経て、オウンドメディアの立ち上げやアプリの開発を経験、現在はインフルエンサーマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」の部長として、事業を統括。

講師写真
  • 株式会社ファンケル
  • 新規事業本部 ペットフード開発部
  • 小西 奈菜子 氏
講師プロフィール

2019年株式会社ファンケルに入社。通信販売での受注業務や社内教育の部門を経て、2022年3月よりペット事業の立ち上げメンバーとして参画。
SNSマーケティング/コミュニケーション/ブランディング/CRM領域など幅広い業務を担当し現在に至る。

セッション概要

内容レベル

脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、モール店舗向け

ネットショップ担当者フォーラム
  • D1-6
  • カフェセッション
15:20-16:00

Coming soon

株式会社ジーニー
小林 彩香
ネットショップ担当者フォーラム

D1-6 15:20-16:00

カフェセッション

Coming soon

講師写真
  • 株式会社ジーニー
  • 小林 彩香 氏
講師プロフィール

2016年4月、株式会社ジーニーへ入社。アドプラットフォーム事業の営業を経て、2019年4月に当社初の女性プロダクトマネージャーに就任。2022年にデマンドサイド事業本部COOに就任し、2023年4月には執行役員およびGENIEE RMPの責任者に就任。2024年3月に退任。現在はサーチ事業本部の事業開発部と営業部の部長を務める。

セッション概要

Webサイト

https://geniee.co.jp/

11/19(火) 16:15-17:15
Web担当者Forumミーティング
  • A1-7
  • クロージング講演
16:15-17:00

そのペルソナ・カスタマージャーニー、本当に効果的?
UXデザイナーが教える活用術

株式会社グッドパッチ
Service/Product Designグループ
UXデザインユニット長
秋野 比彩美
Web担当者Forumミーティング

A1-7 16:15-17:00

クロージング講演

そのペルソナ・カスタマージャーニー、本当に効果的?
UXデザイナーが教える活用術

講師写真
  • 株式会社グッドパッチ
  • Service/Product Designグループ
  • UXデザインユニット長
  • 秋野 比彩美 氏
講師プロフィール

ヤフーでUIデザイナー、トップページの事業責任者を経験した後、大手通信企業のグループ会社でUXデザイナー兼組織マネージャーを務め、2022年 UXデザイナーとしてグッドパッチに入社。クライアントワークのかたわら、UXデザイナー育成やUXデザインチームのマネジメントに従事。ユーザーリサーチを基にしたUXデザインの豊富な経験を生かし、ビジネスメディアでの寄稿連載やイベントでの登壇を行う。HCD-Net 人間中心設計専門家。

セッション概要

顧客を深く理解しより良いアプローチをするために、ペルソナやカスタマージャーニーは活用されます。一方、作ったものの形骸化して「これ、本当に意味あるの?」となりがちです。この講演では、よくある誤解や失敗事例を紹介しながら、成果につながる活用法を解説します。

内容レベル

脱初級

参加対象者

・実際の効果に疑問を感じているマーケターやUX担当者
・実践での活用をより深めたいビギナーの方

受講するメリット

実務に即した具体的な活用法と失敗回避のポイントを学び、顧客理解を深め、実際の成果に直結するアプローチができるようになります。

Web担当者Forumミーティング
  • B1-7
  • クロージング講演
16:15-17:00

Web担当者必見!来年対応が必要!?
誠実なWebサイトを認定する制度が開始

一般社団法人ダークパターン対策協会
理事(森・濱田松本法律事務所 パートナー弁護士)
岡田 淳
一般社団法人ダークパターン対策協会
理事(龍谷大学 法学部 教授)
カライスコス アントニオス
Web担当者Forumミーティング

B1-7 16:15-17:00

クロージング講演

Web担当者必見!来年対応が必要!?
誠実なWebサイトを認定する制度が開始

講師写真
  • 一般社団法人ダークパターン対策協会
  • 理事(森・濱田松本法律事務所 パートナー弁護士)
  • 岡田 淳 氏
講師プロフィール

東京大学法学部、ハーバード大学ロースクール卒業。Weil, Gotshal & Manges法律事務所(シリコンバレー)で執務後、現職。内閣府「AI戦略会議」委員、同「AI時代の知的財産権検討会」委員、特許庁「工業所有権審議会」試験委員、一般社団法人日本DPO協会顧問、青山学院大学大学院客員教授、東京大学未来ビジョン研究センター客員研究員等を歴任。近著「個人情報保護法」(商事法務、2024年)、「ダークパターンに関する一考察」(NBL、2023年)など。

講師写真
  • 一般社団法人ダークパターン対策協会
  • 理事(龍谷大学 法学部 教授)
  • カライスコス アントニオス 氏
講師プロフィール

アテネ大学法学部卒業、同大学院修士課程修了。元アテネ弁護士会所属弁護士。文部科学省の国費留学生として日本に留学し早稲田大学で博士号(法学)を取得。日本消費者法学会理事、消費者支援機構関西理事、消費者庁新未来創造戦略本部「新未来ビジョン・フォーラム」フェロー等を務める。その他、国内外で様々な客員教員・委員職等に従事。2021年度に第5回津谷裕貴・消費者法学術実践賞を受賞。

セッション概要

ネット空間上で横行するダークパターンによる消費者被害を減らすべく誠実な企業がきちんと消費者から評価され、安心安全のインターネット空間を作るために政府と連携した中立な第三者が誠実なWebサイトを認定する制度が来年7月からはじまります。
絶賛検討中の制度の最新情報をお伝えします。

内容レベル

脱初級、中級、上級

参加対象者

全業種 Web制作を行う方々向け。特に消費者からの信頼の獲得に対する意識の高い方向け

受講するメリット

ダークパターンを排除していく制度が立ち上がる前に知ることであらかじめ対策を計画することできます。

ネットショップ担当者フォーラム
  • C1-7
  • クロージング講演
16:15-17:15

ECのエンゲージメントを高める為のシナリオ設計の秘訣とは?
~花王、ロート製薬、AIチャットコマースのZEALSが語る事例とノウハウ~

パネリスト
花王株式会社
コンシューマープロダクツ事業統括部門 化粧品事業部門 プレステージビジネスグループ
シニアマーケター/エスト公式オンラインショップ店長
北 真実
パネリスト
ロート製薬株式会社
D2C事業部
マネージャー
パネリスト
株式会社ZEALS
調整中
モデレーター
アントレプレナーシップラボ
所長
生井 秀一
ネットショップ担当者フォーラム

C1-7 16:15-17:15

クロージング講演

ECのエンゲージメントを高める為のシナリオ設計の秘訣とは?
~花王、ロート製薬、AIチャットコマースのZEALSが語る事例とノウハウ~

講師写真
  • パネリスト
  • 花王株式会社
  • コンシューマープロダクツ事業統括部門 化粧品事業部門 プレステージビジネスグループ
    シニアマーケター/エスト公式オンラインショップ店長
  • 北 真実 氏
講師プロフィール

広告代理店を経て日本ロレアル株式会社で化粧品ブランドのデジタルマーケティング全般を担当し、2017年より花王株式会社にて海外EC事業開発 / デジタルマーケティング領域に従事。20年より化粧品事業部門でのブランドEC事業の起ち上げ / 店長業務。

講師写真
  • パネリスト
  • ロート製薬株式会社
  • D2C事業部
  • マネージャー
講師プロフィール

2013年ロート製薬に入社し、D2C事業部の前身であるダイレクトマーケティング部でロート製薬の旧会員システムのお客様対応を担当。
その後、スキンケアの広告・CRMを担当した後、Eコマースのシステム導入に関わる。2022年より広告・デジタル推進チームのマネージャーに着任、広告面とD2Cデジタルに関わる領域に携わる。
2023年は、アート&デザイン教育から「創造的思考力」の武蔵野美術大学の短期プログラムの履修にチャレンジ。

講師写真
  • パネリスト
  • 株式会社ZEALS
  • 調整中
講師写真
  • モデレーター
  • アントレプレナーシップラボ
  • 所長
  • 生井 秀一 氏
講師プロフィール

花王株式会社に入社。花王では営業部門で大手流通チェーンを担当し、新しい価値創造提案で社長表彰を受賞。花王の基幹ブランド「メリット」のブランドマーケティングを担当し、シェア低迷で苦戦していたが、過去最高のシェアまで事業拡大し3度目の社長表彰を受賞。2015年頃から台頭してきた専業Eコマースを担当し、ブランドD2Cを加えた花王のEコマース戦略を統括する。2023年、早稲田大学大学院修了(経営学修士MBA)。花王株式会社を退社し、2023年4月に茨城県内の中高一貫校の校長に就任。

セッション概要

内容レベル

大規模店舗向け、中規模向け

ネットショップ担当者フォーラム
  • D1-7
  • クロージング講演
16:15-17:15

Coming soon

ネットショップ担当者フォーラム

D1-7 16:15-17:15

クロージング講演

Coming soon

セッション概要

11/20(水) 10:30-11:15
Web担当者Forumミーティング
  • A2-1
  • オープニング基調講演
10:30-11:15

Google Analytics 4 のワンランク上の設定と分析
~顧客を正しく理解するために取得するべきデータを分析手法を公開~

株式会社HAPPY ANALYTICS
代表取締役
小川 卓
Web担当者Forumミーティング

A2-1 10:30-11:15

オープニング基調講演

Google Analytics 4 のワンランク上の設定と分析
~顧客を正しく理解するために取得するべきデータを分析手法を公開~

講師写真
  • 株式会社HAPPY ANALYTICS
  • 代表取締役
  • 小川 卓 氏
講師プロフィール

ウェブアナリストとしてリクルート、サイバーエージェント、アマゾンジャパン等で勤務後、独立。ウェブ解析の啓蒙・浸透に従事。株式会社HAPPY ANALYTICS代表取締役。主な著書に『ウェブ分析論』『ウェブ分析レポーティング講座』『Webサイト分析・改善の教科書』『「やりたいこと」からパッと引ける Google アナリティクス4 分析・設定のすべてがわかる本』など。

セッション概要

GA4は顧客を理解するためのツールです。しかし、そのような活用を実現するためには適切なデータ取得と分析方法を知ることが大切です。「顧客理解」という観点からどのようなデータを設定して取得するべきか?利用するべき機能や分析方法、そして最新のGA4アップデート内容を紹介します。

内容レベル

脱初級、中級、上級
業務でのGA4の利用経験があり、基本的な用語や操作は理解している

参加対象者

Google Analytics 4 を業務で利用している人、データは見ているが分析や改善に役立てられていない人

受講するメリット

今までとは違った視点でサイトの評価・分析を行い、ユーザーの態度変容を促すような改善施策を考えることができるようになります。その結果施策の成功確率が上がります。

Web担当者Forumミーティング
  • B2-1
  • オープニング基調講演
10:30-11:15

Web担当者が知るべきセキュリティ対策、安全なサイトを作り運用してもらうには?

EGセキュアソリューションズ株式会社
取締役CTO
徳丸 浩
Web担当者Forumミーティング

B2-1 10:30-11:15

オープニング基調講演

Web担当者が知るべきセキュリティ対策、安全なサイトを作り運用してもらうには?

講師写真
  • EGセキュアソリューションズ株式会社
  • 取締役CTO
  • 徳丸 浩 氏
講師プロフィール

ウェブアプリケーションセキュリティの第一人者。脆弱性診断やコンサルティング業務のかたわら、ブログや勉強会などを通じてセキュリティの啓蒙活動を行う。著書「体系的に学ぶ 安全なWebアプリケーションの作り方 第2版」は、“徳丸本”と呼ばれ広くウェブ従事者に支持されている。

セッション概要

大半のWeb担当者にとって、Webサイトは「作ってもらうもの」なので、セキュリティ対策も「専門家にまかせているのだから大丈夫だろう」と思いがちです。しかし、専門家に任せたはずのWebサイトで数多くの侵入事件が発生しているのが現状です。本講演では、Web担当者の立場から、安全なサイトを制作してもらい、運用してもらうための方策をわかりやすく解説いたします。

内容レベル

入門、脱初級

参加対象者

・最新のセキュリティ情報&日本企業が直面している課題・現状について把握したい人
・具体的なセキュリティ対策について知りたい人

受講するメリット

Web担当者が把握しておくべきセキュリティ対策について理解できます。

ネットショップ担当者フォーラム
  • C2-1
  • オープニング基調講演
10:30-11:15

Coming soon

株式会社プラス
代表取締役社長
今泉 忠久
モデレーター
柿尾正之事務所
柿尾 正之
ネットショップ担当者フォーラム

C2-1 10:30-11:15

オープニング基調講演

Coming soon

講師写真
  • 株式会社プラス
  • 代表取締役社長
  • 今泉 忠久 氏
講師写真
  • モデレーター
  • 柿尾正之事務所
  • 柿尾 正之 氏
講師プロフィール

大学卒業後マーケティング会社にて小売業・外食産業等のリサーチ・コンサルティング業務を経て1986年4月、公益社団法人日本通信販売協会(所管:経済産業省)に入局。主に調査、研修業務を担当。主任研究員、主幹研究員を経て、理事・主幹研究員。2016年6月に退任。2016年12月、合同会社柿尾正之事務所 設立。現在、企業顧問、社外取締役を中心として活動。
〔著書〕『通販~不況知らずの業界研究~』(共著:新潮社)等多数。
〔主な所属学会〕日本ダイレクトマーケティング学会理事
〔大学講師歴〕早稲田大学大学院商学研究科客員准教授、駒澤大学GMS学部、関西大学大学院商学研究科、上智大学経済学部などの非常勤講師。

セッション概要

ネットショップ担当者フォーラム
  • D2-1
  • オープニング基調講演
10:30-11:15

EC成長の鍵:熱狂的なファンを創るランクアップの秘訣

株式会社ランクアップ
取締役副社長
日高 由紀子
ネットショップ担当者フォーラム

D2-1 10:30-11:15

オープニング基調講演

EC成長の鍵:熱狂的なファンを創るランクアップの秘訣

講師写真
  • 株式会社ランクアップ
  • 取締役副社長
  • 日高 由紀子 氏
講師プロフィール

前職の広告代理店時代、たくさんの通販クライアントを担当する。そこで、代表岩崎と出会い2005年にランクアップを設立。また、同時に広告代理店を起業した経験を持つ。現在は、製品開発、広告宣伝、カスタマーサービス、システム、フルフィルメントなどの部署を統括。その他、新ブランド「アクナル」や新規事業の学童「クレイバーキッズ」も管轄し、マナラ事業以外の展開にも力を入れている。

セッション概要

ランクアップ全社売上の半分を占め、年間65億円以上売れているクレンジング商品「ホットクレンジングゲル」の成功事例から、EC運営のマーケティング術を学べるセッションです。「顧客に長く愛される製品開発」「顧客満足度アップにつながるファンコミュニケーション」「熱狂的なファンを作るブランディング」について、取締役副社長の日高氏が詳しく解説。 今後の成長戦略についても構想を語ります。自社ECグロースのヒントを得たい方や顧客との関係構築に悩んでいる方は必聴です!

内容レベル

中規模向け、小規模店舗向け

こんなニーズやお悩みに応えられる内容です

広告費の高騰に悩むEC企業の皆さま、これは他人事ではありません。私たちも同じ課題に直面してきました。しかし、独自のファンマーケティング戦略を展開することで、弊社売上の構成比は、ほぼ既存顧客に支えられており、顧客維持率やロイヤルカスタマー人数も年々増加し新規顧客の獲得に依存せず、売り上げを伸ばしています。熱狂的なファンに支えられたビジネス構築をめざす当社の成功例を、具体的なデータとともにご紹介いたします。

11/20(水) 11:30-12:10
Web担当者Forumミーティング
  • A2-2
  • 講演
11:30-12:10

そのCDP活用できていますか?

PIANO Japan株式会社
代表取締役社長
塩谷 亮
Web担当者Forumミーティング

A2-2 11:30-12:10

講演

そのCDP活用できていますか?

講師写真
  • PIANO Japan株式会社
  • 代表取締役社長
  • 塩谷 亮 氏
講師プロフィール

日本オラクル,日本IBMなどの外資系IT企業にてコンサルティング並びに営業活動に従事。2015年よりスマートフォン診断等のモバイルソリューションを扱う米国スタートアップ企業の日本代表に就任。製品を日本市場向けに改善し大手通信会社を中心に導入を完了させ、成功裡に立ち上げ後進に譲る。その後、CRMプラットフォームを提供するPega Japanにて、金融業界のセールスを担当し、デジタル化を推し進める。2020年3月PIANO Japan にSales Vice Presidentとして入社、2022年1月1日から現職。コンサルティングのバックグランドを活かして、カスタマーサクセスに向けた営業活動に従事している。週末は趣味の草野球とフットサルに加え、10数年ぶりに再開したゴルフの練習、ラウンドとアクティブに過ごす。

セッション概要

近年、多くの企業がCDPを導入していますが、十分に活用できていないとの相談が増えています。「手段が目的化している」状況に見受けられ、当初CDP導入で思い描いたビジネスゴールを、成果に結びつけるまでに苦労しているようです。本セッションでは、CDPの歴史を振り返りつつ、活用がうまくいかない理由とその対策について説明します

Webサイト

https://piano.io/ja/

内容レベル

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け

Web担当者Forumミーティング
  • B2-2
  • 講演
11:30-12:10

サッポロビール マーケティングDXの軌跡 〜データドリブンな顧客理解を実現したストーリー〜(仮)

サッポロビール株式会社
サッポロビール株式会社マーケティング本部ビール&RTD事業部メディア統括グループ
リーダー
小林 夏実
株式会社UNCOVER TRUTH
取締役COO
小畑 陽一
株式会社UNCOVER TRUTH
CAO
小川 卓
Web担当者Forumミーティング

B2-2 11:30-12:10

講演

サッポロビール マーケティングDXの軌跡 〜データドリブンな顧客理解を実現したストーリー〜(仮)

講師写真
  • サッポロビール株式会社
  • サッポロビール株式会社マーケティング本部ビール&RTD事業部メディア統括グループ
  • リーダー
  • 小林 夏実 氏
講師プロフィール

2014年サッポロビール株式会社入社。ワイン・洋酒部門のマーケティング、東北エリアの広告宣伝業務を経て、2018年にメディア統括グループへ着任。TVなどのマスメディア・屋外交通広告担当としてビール・RTDブランドの広告運用や自社公式SNSの管理・運用を経験し、2023年からはカスタマーデータプラットフォームの担当として、主にヱビスブランドの顧客分析・データ活用に取り組む。

講師写真
  • 株式会社UNCOVER TRUTH
  • 取締役COO
  • 小畑 陽一 氏
講師プロフィール

2014年、取締役として(株)UNCOVER TRUTHの経営に参画。
主にマーケティングおよびストラテジーを管掌。
ad:tech Tokyo / Kyushu、宣伝会議、MarkeZine、Web担当者フォーラムなど講演活動多数。
著書「ユーザー起点マーケティング 実践ガイド」

講師写真
  • 株式会社UNCOVER TRUTH
  • CAO
  • 小川 卓 氏
講師プロフィール

2015年、CAOとしてUNCOVER TRUTHに参画。 ウェブアナリストとしてマイクロソフト・ウェブマネー・リクルート・サイバーエージェント・アマゾンジャパン歴任。講演活動、執筆活動、デジタルハリウッド大学大学院客員准教授。その他役員多数。

セッション概要

従来、消費者向けメーカーは、消費者と直接繋がることは少なく、CMを含めた広告で広く認知を取り、小売店を介して購入されることが基本的な営みでした。
サッポロビール社もその一つでしたが、ここ数年では顧客とのエンゲージメント強化に力を入れ、そのために自社顧客データの取得~統合~活用を進めてきました。
本講演では、そこに至る背景や実際の取り組み内容についてディスカッション形式でお伝えいたします。

内容レベル

中級、大規模店舗向け
顧客の様々なデータは集まっているが、活用がなかなか進まない企業ご担当者様におすすめです。

参加対象者

小売、メーカー業界で、新規獲得やCRMを担当されている方におすすめです。

受講するメリット

大手消費者向けメーカーが、顧客との接点強化においてどのような取り組みをしているのか、またそこに至った背景や、顧客データを活用することで実際にどのようなことができるのかを知ることができます。顧客データ活用の考え方から施策への転換のご参考にしていただけるかと思います。

ネットショップ担当者フォーラム
  • C2-2
  • 講演
11:30-12:10

改めて問う、ECサイトの「接客」~ あなたのサイトの「おすすめ」は、なぜ効かなくなったのか?~

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
マーケティング部
シニアマネージャー
園田 真悟
ネットショップ担当者フォーラム

C2-2 11:30-12:10

講演

改めて問う、ECサイトの「接客」~ あなたのサイトの「おすすめ」は、なぜ効かなくなったのか?~

講師写真
  • シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
  • マーケティング部
  • シニアマネージャー
  • 園田 真悟 氏
講師プロフィール

国内システムインテグレーター、ネットワークツールベンダーにてプロダクトマーケティングに従事したのち、2017年シルバーエッグ・テクノロジー株式会社に入社。マーケティング部シニアマネージャーとしてプロモーション業務を統括する。多数の顧客インタビューを通じてデジタルマーケティングの課題を分析し、パーソナライゼーション技術の適切な利用方法を提案している。趣味はプラモデル。

セッション概要

ECサイト、SNS、インフルエンサー……いまや誰もがどこでも「レコメンド」や「あなたへのおすすめ」を見る時代となりました。しかし、ユーザーは「おすすめ」をどう受け止めているのでしょうか? サイト内接客ツールとしてレコメンドを正しく制御し、快適な買い物をサポートすることは、ECのコンバージョン率や併売率の向上だけでなく、ブランドの信頼獲得にも影響します。成功の鍵となるのは「パーソナライズ」と「自動化」です。顧客体験の先端を行くアパレルECや、競争の激化する中小ECとコンテンツ業界、そしてBtoB ECまで、豊富な事例をもとに、レコメンド機能を通じた愛されるサイト作りの方法を解説します。

内容レベル

中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け

ネットショップ担当者フォーラム
  • D2-2
  • 講演
11:30-12:10

Coming soon

株式会社セールスフォース・ジャパン
ネットショップ担当者フォーラム

D2-2 11:30-12:10

講演

Coming soon

講師写真
  • 株式会社セールスフォース・ジャパン

セッション概要

11/20(水) 12:30-13:10
Web担当者Forumミーティング
  • B2-3
  • ランチセッション
12:30-13:10

Coming soon

アクイアジャパン合同会社
Web担当者Forumミーティング

B2-3 12:30-13:10

ランチセッション

Coming soon

講師写真
  • アクイアジャパン合同会社

セッション概要

ネットショップ担当者フォーラム
  • C2-3
  • ランチセッション
12:30-13:10

SNS風UIがもたらすCX向上術!AIコンテンツレコメンドでECサイトの新しいカタチを実現

株式会社visumo
取締役
千林 正太朗
ネットショップ担当者フォーラム

C2-3 12:30-13:10

ランチセッション

SNS風UIがもたらすCX向上術!AIコンテンツレコメンドでECサイトの新しいカタチを実現

講師写真
  • 株式会社visumo
  • 取締役
  • 千林 正太朗 氏
講師プロフィール

株式会社エイトレッドでワークフローシステム事業( X-point・AgileWoreks )の立上げから営業責任者として組織を束ね IPO を実現。その後、セールスフォース・ドットコム ( 現セールスフォース・ジャパン ) を経て 2019 年に株式会社visumo 立上げのタイミングでジョイン。セールス、カスタマーサクセス、テクニカルサポートを管掌。

セッション概要

いたるところで顧客体験価値(CX)の重要性が語られていますが、ECサイトで提供すべきCXとは何なのでしょうか?
本セッションでは、10年以上変わらないECサイトのユーザーインターフェース(UI)とそこでのコンテンツ表現という“接客面”に焦点を当て、AIコンテンツレコメンドやフィードモーダルなど、ECサイトのCXを向上する新しいデジタル接客方法を事例とともにご紹介いたします。

Webサイト

https://visumo.asia/

内容レベル

中級、大規模店舗向け、中規模向け

ネットショップ担当者フォーラム
  • D2-3
  • ランチセッション
12:30-13:10

ハルメク様ご登壇!お客様に寄り添うECサイトの改善施策

ナビプラス株式会社
代表取締役社長
清水 和徳
株式会社ハルメク
物販ビジネスユニット チャネル統括部 デジタルメディア課
課長
冨谷 直輝
ネットショップ担当者フォーラム

D2-3 12:30-13:10

ランチセッション

ハルメク様ご登壇!お客様に寄り添うECサイトの改善施策

講師写真
  • ナビプラス株式会社
  • 代表取締役社長
  • 清水 和徳 氏
講師プロフィール

大手電機メーカーを経て、システムインテグレータ社に入社。日本のEC市場が確立された2000年代は、同社にてECサイト構築事業に従事。EC市場が多様化の様相を呈する2010年以降は、ナビプラス、DGフィナンシャルテクノロジー、スクデット等、デジタルガレージグループのEC関連事業を歴任し、様々な角度からECビジネス成長をサポートし続けている。2024年6月、ナビプラスの代表取締役社長に就任。

講師写真
  • 株式会社ハルメク
  • 物販ビジネスユニット チャネル統括部 デジタルメディア課
  • 課長
  • 冨谷 直輝 氏
講師プロフィール

大学卒業後、外資にて経理・貿易実務等のバックオフィス業務に携わった後、2007年に化粧品会社に入社。直営店の新業態開発やEC等に携わり、ECリニューアルを三度経験、プロジェクトリーダーも務める。2018年、株式会社ハルメクにEC課課長として入社。ハルメク通販サイトの広告、コンテンツ、CRMを担うチームをマネジメント。2020年にサイトリニューアルを実施し、カートの短縮化、レコメンドの充実、定期訴求しやすい単品ページ、在庫が直感的にわかりやすいデザイン等を実現。

セッション概要

日々進化するEC業界において、顧客体験の向上が成功の鍵となっています。ユーザーの期待値はますます上がり、自分にぴったりな商品とスムーズに出会えることが求められています。
本セッションでは、女性誌販売部数No.1※の雑誌「ハルメク」を発行し、シニアのインサイトについて調査・分析を行っているハルメク様を迎え、同社のECサイトにおけるサイト内検索とレコメンドの活用事例をご紹介します。
さらに、EC向けマーケティングソリューションNaviPlusシリーズの最新AI機能を活用することで、どのような効率化やCVR改善につながるのか、ECサイトの課題解決に繋がるヒントをわかりやすくお伝えします。
※日本ABC協会発行社レポート(2023年7月~12月)

内容レベル

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け
自社ECサイト(独自ドメイン)をお持ちの方、またそれに関わる関係者の方向け

参加対象者

自社ECサイトの運営責任者・マーケティング担当者

受講するメリット

自社ECサイトで購買体験を向上させる施策について知ることができる
他社ECサイトの改善施策を知ることができる

こんなニーズやお悩みに応えられる内容です

ECサイトにおけるサイト内検索・レコメンド等の活用
ターゲットに寄り添うECサイト作りの事例

11/20(水) 13:25-14:10
Web担当者Forumミーティング
  • A2-4
  • ゼネラルセッション
13:25-14:10

ChatGPT・Claude・Gemini。最強AI時代に明日から使える、生成AIで仕事力向上委員会!(仮)

デジタルハリウッド大学
教授
橋本 大也
Web担当者Forumミーティング

A2-4 13:25-14:10

ゼネラルセッション

ChatGPT・Claude・Gemini。最強AI時代に明日から使える、生成AIで仕事力向上委員会!(仮)

講師写真
  • デジタルハリウッド大学
  • 教授
  • 橋本 大也 氏
講師プロフィール

本学メディアライブラリー館長。 ビッグデータと人工知能の技術ベンチャー企業データセクション株 式会社の創業者。同社を上場させた後、顧問に就任し、教育者、 事業家に転進。 教育とITの領域でイノベーションを追求している。著書に『頭がいい人のChatGPT&Copilotの使い方』『 英語は10000時間でモノになる』(技術評論社)『 データサイエンティスト データ分析で会社を動かす知的仕事人』(SB 新書)「情報力」(翔泳社)書評集『情報考学 Web時代の羅針盤 213 冊』(主婦と生活社) がある。翻訳者として『アナロジア AIの次に来るもの』(早川書房)。多摩大学大学院客員教授。 早稲田情報技術研究所取締役。

セッション概要

文章の執筆に始まり、事務作業、情報検索、データ分析、戦略策定、デザイン、コピーライティング、音楽や動画の制作まで、AIができる領域が増え、その精度が急速に向上しています。

内容レベル

脱初級、中級
この講義は、AIの基礎知識がある人から、ビジネスや学業での実用を目指す中級者向けです。特にプロンプトエンジニアリングを通じて、AIを効果的に使いたい人を対象としています。

参加対象者

AIに興味がある全ての方が対象です。特に、ビジネスパーソン、学生、研究者、クリエイターなどが想定されます。IT関連の知識がなくても参加可能で、AIを活用して業務効率を上げたい方や、新しいアイデアを得たい方におすすめです。

受講するメリット

AIを効果的に活用するスキルを身につけ、業務効率や創造性を向上させることができます。最新のAI技術動向を理解し、将来のキャリアに活かせる知識を得られます。また、AIとの協働方法を学ぶことで、新たな問題解決アプローチを習得できます。

Web担当者Forumミーティング
  • B2-4
  • ゼネラルセッション
13:25-14:10

セガが実践する“SNSで差をつける”採用広報術
~Z世代や応募者の心を掴む戦略とは~

株式会社セガ
広報部
副部長
山田 愛
Web担当者Forumミーティング

B2-4 13:25-14:10

ゼネラルセッション

セガが実践する“SNSで差をつける”採用広報術
~Z世代や応募者の心を掴む戦略とは~

講師写真
  • 株式会社セガ
  • 広報部
  • 副部長
  • 山田 愛 氏
講師プロフィール

X(Twitter)をはじめとするSNSセガ公式アカウントを2012年より10年超にわたり担当する「中の人」。
X(Twitter)フォロワー数は約55万フォロワー。企業広報に従事する傍ら、SNSを活用したレピュテーションの向上や顧客との関係強化、採用広報に携わり、硬軟織り交ぜた情報発信を積極的に展開中。書籍・マンガほかメディア露出多数。その他セガが運営する公式アカウントのアドバイザーも務める。

セッション概要

セガではSNS(XやLinkedInなど)を採用広報に活用し、社員の服装や社内のリアルな様子を発信しています。本講演では、Z世代の新卒やキャリア採用を目的としたSNS活用術を解説。応募者に「伝える」投稿ではなく、「伝わる」投稿にする工夫も紹介します。

内容レベル

入門、脱初級

参加対象者

・SNSを採用広報に活用したい方
・応募者に伝わる投稿の作り方を知りたい方

ネットショップ担当者フォーラム
  • C2-4
  • ゼネラルセッション
13:25-14:10

EC業界で活躍できる人材とは? 著名EC有識者が“ぶっちゃけ”トーク
~中島郁氏、大西理氏、逸見光次郎氏、石川森生氏が語る~

パネリスト
スマイルエックス合同会社
代表
大西 理
パネリスト
株式会社CaTラボ
代表/オムニチャネルコンサルタント/日本オムニチャネル協会 理事
逸見 光次郎
パネリスト
ルームクリップ株式会社
KANADEMONOカンパニー管掌
オルビス株式会社 CDO(Chief Digital Officer)
トレンダーズ株式会社 社外取締役
株式会社RESORT代表取締役CEO 他
石川 森生
モデレーター
ネクトラス株式会社
代表取締役
中島 郁
ネットショップ担当者フォーラム

C2-4 13:25-14:10

ゼネラルセッション

EC業界で活躍できる人材とは? 著名EC有識者が“ぶっちゃけ”トーク
~中島郁氏、大西理氏、逸見光次郎氏、石川森生氏が語る~

講師写真
  • パネリスト
  • スマイルエックス合同会社
  • 代表
  • 大西 理 氏
講師プロフィール

カタログ総合通販・株式会社セシールにてEC事業立ち上げ後、デジタルマーケティング全般に従事。その後、文具メーカー、化粧品通販、ファッション雑貨小売、アパレルなど複数の業界でECを中心にデジタルマーケティング/コミュニケーション/ブランディング/CRM領域のマネジメントなど幅広い領域を担当。現在はその経験を生かし、BtoC、BtoB問わず、EC/マーケティング領域の課題整理や事業支援、チーム育成などの企業支援に携わる。

講師写真
  • パネリスト
  • 株式会社CaTラボ
  • 代表/オムニチャネルコンサルタント/日本オムニチャネル協会 理事
  • 逸見 光次郎 氏
講師プロフィール

1970年東京生まれ。学習院大学文学部史学科卒。1994年三省堂書店入社後、ソフトバンクでeS!Books(現セブンネットショッピング)を立ち上げ、AmazonジャパンBooksMD、イオンでネットスーパー立ち上げとデジタルビジネス戦略担当、カメラのキタムラで執行役員EC事業部長をつとめ、各社で店舗とネットの融合を推進し、独立して現職。小売・メーカー・銀行・飲食・広告代理店・SIerなどの支援を行いながら、日本オムニチャネル協会理事や事業会社の役員を兼務し、現場を重視した改善活動を行う。

講師写真
  • パネリスト
  • ルームクリップ株式会社
  • KANADEMONOカンパニー管掌
    オルビス株式会社 CDO(Chief Digital Officer)
    トレンダーズ株式会社 社外取締役
    株式会社RESORT代表取締役CEO 他
  • 石川 森生 氏
講師プロフィール

新卒でSBIホールディングス入社、SBIナビ(現・ナビプラス)を創業、多くのマーチャントのECサイトグロースに携わる。その後、自身も事業会社の道に。ファッション通販サイト「マガシーク」のマーケティング部長、製菓製パンECサイト「cotta」を運営する株式会社TUKURU代表取締役社長、株式会社DINOS CORPORATION CECO(Chief e-Commerce Officer)を歴任。現在はオルビス株式会社CDO(Chief Digital Officer)、株式会社RESORT 代表取締役CEO、トレンダーズ株式会社 社外取締役、ルームクリップ株式会社 KANADEMONOカンパニー長&EC事業部責任者などを兼任する傍ら、複数の成長ベンチャーにハンズオンによるエンジェル投資を実施。常に実戦の中でEC事業の成長を再現し続けている。

講師写真
  • モデレーター
  • ネクトラス株式会社
  • 代表取締役
  • 中島 郁 氏
講師プロフィール

ベンチャー⇒外資⇒老舗と通常と逆の経歴で新規事業/新組織を担当。関与は小売、EC、デジタル/リアル、メディア、サービス等。トイザらスでマーケティング部門/EC法人立上げ。ジュピターショップチャンネル役員(EC・マーケティング)、GSIcommerce/eBayEnterprise APAC代表/日本法人社長。三越伊勢丹ではコンサルでの関与後EC・オムニチャネル推進の役員事業部長に就任。複数のEC立上げ、大規模EC・オムニチャネル3社の事業責任者経験は珍しい。ベンチャー~大企業の新規事業、戦略、マーケティング、EC、小売、リアル・デジタルを実務視点で支援中。Babson College MBA

セッション概要

EC業界の人材育成における現状の課題や、活躍できる人材の特徴、担当者が自身のキャリアアップのために取り組むべきことなどを有識者が本音で語り合います。社内の人材育成や、自身のキャリアプランに悩みや関心を持つ方は必聴です。セッションでは、EC業界で活躍している個人を表彰する「ネットショップ担当者アワード」の見どころ、受賞者の注目ポイントについても解説。同日の夕方に執り行う、アワード授賞式も合わせてチェックしてください。

内容レベル

大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け

ネットショップ担当者フォーラム
  • D2-4
  • ゼネラルセッション
13:25-14:10

Coming soon

株式会社ヤマダデンキ
執行役員 セグメント事業統轄本部 インターネット事業部 事業部長
後藤 賢志
ネットショップ担当者フォーラム

D2-4 13:25-14:10

ゼネラルセッション

Coming soon

講師写真
  • 株式会社ヤマダデンキ
  • 執行役員 セグメント事業統轄本部 インターネット事業部 事業部長
  • 後藤 賢志 氏

セッション概要

11/20(水) 14:25-15:05
Web担当者Forumミーティング
  • A2-5
  • 講演
14:25-15:05

Threadsは始めるべき?フェリシモに学ぶ複数SNSの活用術

株式会社ユーザーローカル
カスタマーサクセスチーム
松井 里紗
株式会社フェリシモ
たのしいPR企画室
岡野 綾香
Web担当者Forumミーティング

A2-5 14:25-15:05

講演

Threadsは始めるべき?フェリシモに学ぶ複数SNSの活用術

講師写真
  • 株式会社ユーザーローカル
  • カスタマーサクセスチーム
  • 松井 里紗 氏
講師プロフィール

2019年4月ユーザーローカルに入社。コーポレートセールスを経て、2020年にカスタマーサクセスチームに。大手企業を中心に様々な企業のSNS・WEBマーケティングツールの導入・運用支援を行う傍ら、SNSの解析データを中心とした顧客向けセミナー講師を担当し、顧客全体のSNSマーケティングの推進に貢献している。

講師写真
  • 株式会社フェリシモ
  • たのしいPR企画室
  • 岡野 綾香 氏
講師プロフィール

地方中小ベンチャー企業支援会社にてサイト改善や広告運用に従事。2017年に地元神戸に本社を置くフェリシモに転職し、WEB広告、アフィリエイト、LINE公式運用、広報、新ブランド立ち上げ等を担当。現在は「たのしいPR企画室」としてPR企画やPR教育、フェリシモ公式の各種SNSの運用、各自社ブランドのSNS支援を担当。その他、地方自治体が運営するSNSセミナーにて講師を務める。

セッション概要

自社企画商品を中心に多くのブランドを持つフェリシモでは、新たに登場した ”Threads” を含めた複数のSNSを積極的に運用しユーザーへの情報発信、コミュニティ形成を実現しています。本講演では、Threadsに関するお話や、Social Insightを活用した複数SNSの管理、成果確認など、どのようにSNSデータ活用をしているかお話しいただきます。

内容レベル

入門、脱初級

Web担当者Forumミーティング
  • B2-5
  • 講演
14:25-15:05

話題のインスタ本著者が語る!
Web担当者必見のSNS・メールマーケティング施策を、最新データと共に大公開

ユミルリンク株式会社
マーケテイング本部 マーケテイング部
五月女 翔
株式会社ROC
代表取締役
坂本 翔
Web担当者Forumミーティング

B2-5 14:25-15:05

講演

話題のインスタ本著者が語る!
Web担当者必見のSNS・メールマーケティング施策を、最新データと共に大公開

講師写真
  • ユミルリンク株式会社
  • マーケテイング本部 マーケテイング部
  • 五月女 翔 氏
講師プロフィール

ITベンチャー企業に新卒入社後、フィールドセールスとして従事。
ユミルリンクに入社後はマーケティング部にてインサイドセールス部門に配属、年間700件を超える商談を獲得。
その後、SEOやWeb広告等のマーケティング業務にも携わり、今ではマーケティング業務で培った知識をもとに年60回を超えるセミナーの講師を務める。

講師写真
  • 株式会社ROC
  • 代表取締役
  • 坂本 翔 氏
講師プロフィール

23歳で兵庫県内最年少の行政書士として起業するも、主催イベントに延べ1,100名以上をSNS集客した実績をきっかけに、SNSマーケティング事業を創業。
25歳で商業出版を実現。著書は海外翻訳もされており、計20万部を突破。様々な企業のSNS施策を担当しながら、SNSマーケティングや起業をテーマにした講演活動を行う。SNSに詳しいITジャーナリストとして、テレビや週刊誌などメディア実績も多数。

セッション概要

自社サイトやサービスを最大限に活用するために欠かせないSNSやメルマガ。
しかし、実際に効果を測定・改善できているか自信がないというWeb担当者の方も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、話題の「インスタ思考法」シリーズ著者とともに、SNSとメールマーケティングを使って、ユーザーの購買行動を促進するための具体的な施策を紹介します。
最新の調査データをもとに、消費者心理を読み解き、効果的なマーケティング戦略を練るための実践的なヒントをお届けします。Web担当者必見の内容です。

内容レベル

中級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け

参加対象者

広報・販促・マーケティング担当。
SNSマーケティング担当、メルマガ・メールマーケティング担当、システム運用・選定担当。

受講するメリット

・SNSやメールの効果的な運用方法を知ることができる
・1,000人を対象にした調査データを基にしているため、ユーザー心理が理解できる

こんなニーズやお悩みに応えられる内容です

・SNSやメルマガを運用しているものの、効果が出ているか分からない、効果が出ていない
・SNS投稿のネタが思いつかない
・協業他社よりもSNSフォロワーが少ない
・SNSやメルマガの運用が購買行動に繋がっていない

ネットショップ担当者フォーラム
  • C2-5
  • 講演
14:25-15:05

Coming soon

富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社
グラフィックコミュニケーション営業統括部
グラフィックコミュニケーション販売推進部
ニューインダストリーグループ
矢川 巧己
富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社
グラフィックコミュニケーション営業統括部
グラフィックコミュニケーション販売推進部
ニューインダストリーグループ
リーダー
簗 いずみ
ネットショップ担当者フォーラム

C2-5 14:25-15:05

講演

Coming soon

講師写真
  • 富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社
  • グラフィックコミュニケーション営業統括部
    グラフィックコミュニケーション販売推進部
    ニューインダストリーグループ
  • 矢川 巧己 氏
講師写真
  • 富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社
  • グラフィックコミュニケーション営業統括部
    グラフィックコミュニケーション販売推進部
    ニューインダストリーグループ
  • リーダー
  • 簗 いずみ 氏

セッション概要

内容レベル

入門、中級、大規模店舗向け、中規模向け

ネットショップ担当者フォーラム
  • D2-5
  • 講演
14:25-15:05

成功する自社EC集客戦略:SNS連携と顧客コミュニケーションの秘訣

株式会社フューチャーショップ
セールス・マーケティング部
取締役 セールス・マーケティング部統括マネージャー
安原 貴之
ネットショップ担当者フォーラム

D2-5 14:25-15:05

講演

成功する自社EC集客戦略:SNS連携と顧客コミュニケーションの秘訣

講師写真
  • 株式会社フューチャーショップ
  • セールス・マーケティング部
  • 取締役 セールス・マーケティング部統括マネージャー
  • 安原 貴之 氏
講師プロフィール

受託開発を行う企業に新卒で入社し、エンジニアとして大手通信会社や自動車会社のシステム開発に従事。2004年にオフショア開発のため上海に6年間駐在し、現地法人の責任者として開発業務を受託。2010年に帰国後、2011年に(株)フューチャーショップへジョインし、プロダクト企画・アライアンスを担当。現在はfutureshopのマーケティングとセールス部署の責任者として、各種セミナーに登壇。

セッション概要

自社ECサイトの成否は集客戦略にかかっています。中でもSNSと自社ECサイトを連携させた集客施策と顧客コミュニケーションは欠かせません。Instagram、LINE、TikTok、YouTube等のプラットフォーム活用方法と、動画やライブコマースを通じたファン化へのコミュニケーション方法について、事例を交えて解説します。

内容レベル

入門、脱初級、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け
自社ECをこれから運営しようとする方、運営中の方、実店舗をお持ちでオムニチャネル、OMO戦略を展開しようとされる方に向けた内容となっています。

参加対象者

アパレル・ファッション、コスメ、食品・スイーツ、アウトドア等の総合通販系

受講するメリット

自社ECにとって最も大きな課題となる集客施策について理解ができます。
また、最近のデジタルマーケティングで重要となるSNS、オムニチャネル・OMOについても理解が深まります。

こんなニーズやお悩みに応えられる内容です

自社ECの売上を継続的に伸ばしたい、EC、実店舗、SNSでのブランディングにお悩みの方向け

11/20(水) 15:20-16:00
Web担当者Forumミーティング
  • A2-6
  • カフェセッション
15:20-16:00

【SEO対策】自然検索に強いサイト設計について

株式会社シンメトリック
執行役員
鈴木 泰子
Web担当者Forumミーティング

A2-6 15:20-16:00

カフェセッション

【SEO対策】自然検索に強いサイト設計について

講師写真
  • 株式会社シンメトリック
  • 執行役員
  • 鈴木 泰子 氏
講師プロフィール

株式会社シンメトリックの執行役員であり、 SEOサービス全般の営業を担当。SEOコンサルティングも兼任しており、エンタープライズ向けにコーポレートサイトや製品・サービスPRコンテンツのSEOを多数手掛けています。顧客のビジネスニーズやシステム要件を深く理解し、効果的で実現可能な施策の考案に定評があり、幅広いクライアント層に対して持続的な成長をサポートしています。

セッション概要

自然検索からの流入は企業、サイトのオーソリティが大きく影響しているため、大手企業サイトやユニークなサイトが自然検索からの流入を多く獲得している現状です。
しかし大規模なサイトでは多くのキーワードから流入がある一方、キーワードの評価がサイト内に散らばることで流入が変動してしまう場合もあります。そのため、企業のオーソリティに見合った検索流入が得られないことは多々あります。

本公演では、SEO対策の基本をもとにサイトのSEOをチェックする方法とSEOに強いサイトを設計する方法について解説します。

サイト設計については、製品やサービスサイトを例にご紹介します。新規のサービス立ち上げやリニューアルを行う際に取り入れられるノウハウを解説します。

内容レベル

脱初級、中級
大手企業、中堅企業(従業員1,000人〜規模)
製品サービスサイトの管理者向け

参加対象者

WEBマスター、サイト・システム設計の担当者、経営者・企業役員

受講するメリット

SEO対策の基本とSEOに強いサイト設計についてが分かります。

こんなニーズやお悩みに応えられる内容です

システム設計や構成に悩んでいる方向けに、一つの参考となるノウハウをご提供します。

ネットショップ担当者フォーラム
  • C2-6
  • カフェセッション
15:20-16:00

Coming soon

アマゾンジャパン合同会社
Amazon Pay事業部
Head of Marketing
永田 毅俊
ネットショップ担当者フォーラム

C2-6 15:20-16:00

カフェセッション

Coming soon

講師写真
  • アマゾンジャパン合同会社
  • Amazon Pay事業部
  • Head of Marketing
  • 永田 毅俊 氏
講師プロフィール

流通、コンピュータソフトウェア、金融、エンターテインメント、写真通信社と様々な業界でマーケティングコミュニケーションに携わり、2014年アマゾンジャパン入社。セラーサービス事業本部にて出品サービスのマーケティングを担当。2016年Amazon Pay事業部に異動し、BtoB/BtoCのマーケティング活動を統括。

セッション概要

ネットショップ担当者フォーラム
  • D2-6
  • カフェセッション
15:20-16:00

ユーザー行動の把握・分析がEC売上アップの鍵! ドコモグループが語る最新事例とコンバージョン率を最大化するサイト改善のポイント

株式会社クロスリスティング
DATAソリューション本部
マネージャー
毛利 洋輔
ネットショップ担当者フォーラム

D2-6 15:20-16:00

カフェセッション

ユーザー行動の把握・分析がEC売上アップの鍵! ドコモグループが語る最新事例とコンバージョン率を最大化するサイト改善のポイント

講師写真
  • 株式会社クロスリスティング
  • DATAソリューション本部
  • マネージャー
  • 毛利 洋輔 氏
講師プロフィール

総合衣料専門店で販売、ディストリビューター等を経験。その後、2015年クロスリスティングへ入社。
自社媒体の広告営業を担当したのち、現在はDATAソリューション本部に所属。
オウンドメディアの運用、toB toC向けクライアントのマーケティングコンサルタントとして、クライアントのマーケティング戦略、施策立案、運用までトータルで支援を行っている。
直近の実績として、某スポーツ協会におけるECサイトの売上拡大支援を行い、販売金額において施策前比130%増を実現。

セッション概要

ECサイトを運営されているみなさまの中には、「サイトに顧客は来てくれているが売上が伸びない」といった課題をお持ちの方がいらっしゃるのではないでしょうか。ECの売上向上には、サイト内でユーザーがどういった行動を取っているか分析・把握し、売上増に最も貢献できる箇所から改善を進めることが重要です。
今回のセッションでは、ドコモグループとして多数のご支援を行ってきた実績から、EC売上最大化に向けた手法やポイントを、当社の支援事例とともに紹介していきます。

内容レベル

入門、脱初級、中級

11/20(水) 16:15-17:15
Web担当者Forumミーティング
  • A2-7
  • クロージング講演
16:15-17:00

SEO業界の重鎮が語るSEOの本筋と組織・人材のあるべき姿(仮)

合同会社DMM.com
PF事業統括本部
SEOマネージャー
渡辺 隆広
Web担当者Forumミーティング

A2-7 16:15-17:00

クロージング講演

SEO業界の重鎮が語るSEOの本筋と組織・人材のあるべき姿(仮)

講師写真
  • 合同会社DMM.com
  • PF事業統括本部
  • SEOマネージャー
  • 渡辺 隆広 氏
講師プロフィール

SEO専門家。1997年からSEOのコンサルティング業務を開始し、国内外のさまざまな企業のSEO推進を支援。エンタープライズSEO、コンテンツマーケティング、UX/UIを得意とする。業界歴28年の第一人者として多くの執筆・講演活動で活躍中。主な著書に「検索にガンガンヒットさせるSEOの教科書」「Googleコアアップデートの読み解き方」など。

セッション概要

Webの黎明期からSEOに携わっている業界のレジェンド渡辺隆広氏に、Web担の読者さんに向けて本筋のSEOや、その推進のために組織や人材がどうあるべきかなどをお話しいただく予定です。
(内容は変更の可能性があります)

Web担当者Forumミーティング
  • B2-7
  • クロージング講演
16:15-17:00

Coming soon

Web担当者Forumミーティング

B2-7 16:15-17:00

クロージング講演

Coming soon

セッション概要

ネットショップ担当者フォーラム
  • C2-7
  • クロージング講演
16:15-17:15

コーセープロビジョンの成長戦略 ~“3G+Gift”~

コーセープロビジョン株式会社
代表取締役社長
命尾 泰造
ネットショップ担当者フォーラム

C2-7 16:15-17:15

クロージング講演

コーセープロビジョンの成長戦略 ~“3G+Gift”~

講師写真
  • コーセープロビジョン株式会社
  • 代表取締役社長
  • 命尾 泰造 氏
講師プロフィール

1970年東京生まれ、1994年 中央大学経済学部経済学科卒、1994年株式会社コーセー入社。専門店、百貨店、ドラッグストアの営業職を経て、2017年より 株式会社コーセー 現DECORTÉ事業部で、販売企画、美容教育企画、事業戦略立案に従事。2023年1月より現職。2014年 法政大学大学院経営学研究科マーケティングコース修了。

セッション概要

人口減少社会の日本市場におけるコーセープロビジョンが考える成長戦略のキーワード、“3G+Gift”。そして、より一層存在の増すデジタルネイティブのZ世代を消費者、そして働き手として取り込むコーセープロビジョンが考えるリテールDX戦略についてお話しします。

ネットショップ担当者フォーラム
  • D2-7
  • クロージング講演
16:15-17:15

Coming soon

ネットショップ担当者フォーラム

D2-7 16:15-17:15

クロージング講演

Coming soon

セッション概要

ネットショップ担当者フォーラム
  • awards
16:15-17:15

伸びているEC実施会社は“優れた人”がいる!
~その人から成長理由を学べる「第2回 ネットショップ担当者アワード授賞式」~

ネットショップ担当者フォーラム

awards 16:15-17:15

伸びているEC実施会社は“優れた人”がいる!
~その人から成長理由を学べる「第2回 ネットショップ担当者アワード授賞式」~

概要

EC業界で活躍する「人」にフォーカスし、個人の功績を表彰する「ネットショップ担当者アワード」の授賞式。スタートアップから中堅・大手企業まで、事業規模や取扱カテゴリーを問わずさまざまなEC担当者が登壇し、自社EC事業を伸ばすために取り組んだ事例、自身が成長するために行動してきたアクションを語ります。授賞式の参加を通じて、自身の成長につながるヒント、成長企業の共通ポイントなどが見つかるはず。EC業界で成長したい、活躍したいと考えている人はふるってご参加ください! 成長企業、そのキーマンとのコミュニケーションをとることができます!

はじめてZoomをご利用になる場合は参加される際、自動でアプリケーションのダウンロードが始まりますが、セミナー前にご自身でダウンロードをしておくことも可能です。

また、アプリをダウンロードせず、Webブラウザで Zoomを視聴こともできます。 ブラウザ版を利用する場合はZoomアカウントに登録する必要があります。 なお、Google Chromeでの視聴を推奨しています。

Vimeoでも視聴は可能ですがQ&Aなどの機能はご利用いただけませんのでご了承ください。

可能な限りZoomのアプリをダウンロードしてご参加いただくことをおすすめいたします。