ウェブサイトの分析や改善は生成AIが行う時代がすぐきます。私は既にそのような仕組みを作り上げ、実案件で運用しています。分析や改善を自らの手で「行わない」世界がどのように実現され、今後定着していくのか。新しい仕組みの実演デモを交えてお届けします。

脱初級、中級
ウェブサイト改善に何かしら関わっている方に向けてのレベル感となります。

ウェブサイトの分析や改善を実践されている方。生成AIを利用したことがある方。

社内で生成AIを活用した分析や改善の仕組みを導入していく上で必要な知識を知ることができます。また未来を見ることにより、サイト改善に関するモチベーションが上がります。

リニューアルの成否を決めるのは、デザインやCMSの選定ではありません。
企業の姿を映す鏡となるWebサイトの未来像を、組織や事業の変化を先読みしながら描き、社内を巻き込んでどう実現するのか。5度の経験から、企業Web担当者に求められる役割と成功のポイントをお伝えします。

脱初級、中級
新任担当者から部門長クラスまで幅広い方を対象としています。
立場や経験によって持ち帰る学びは異なりますが、企業Web担当者に求められる役割や考え方について、それぞれの視点でヒントを得られる内容です。

・企業Webサイトの企画・運営・統括を担当している方
・サイトリニューアルや大規模改修を検討・推進している担当者
・企業のWeb戦略やリニューアルを支援する制作会社・ベンダー担当者

・CMS選定やデザインの前に考えるべき視点が得られる
・企業Web担当者に求められる役割を理解できる
・リニューアルで起こりがちな課題と乗り越え方を学べる

アスクルではBtoB、BtoC両事業のマーケティング活動において、AIやデータを駆使しています。本セッションでは、BtoB事業（ASKUL）におけるクーポンや紙媒体でのAI・データ利用、およびエンジニアチームと協業してのAIを用いた業務ツールの開発、BtoC事業（LOHACO）におけるデータを活用した優良顧客育成プログラムの検討やUIUX改善、SEO対策についてお話いたします。

AIやデータをマーケティングにどう活用するか、という目線で現場で試行錯誤している方に考え方をお持ち帰りいただけます。

マーケティングの企画・運用者。マーケティングチームと協働するデータ分析の担当者。

中規模向け、小規模店舗向け

生活者の検索行動は変化し、生成AIとの対話を通じて商品を探し、購買を意思決定する動きが広がっています。

こうしたAI検索時代を見据え、花王では、ブランドや商品の価値を生活者に的確に届けるため、AIを新たな生活者接点と捉え、デジタルコミュニケーションの変革に取り組んでいます。

本セッションでは、ユーザーローカルの「User Insight」を活用し、「自社ブランドがAIからどのように捉えられているか」を可視化するとともに、そこから見えてきた課題や、具体的な対策につなげるための考え方・フレームワークをご紹介します。

AI検索対策（AIO/LLMO）に、企業はどう向き合い、どこから取り組むべきか。花王での実践を交えながら、業種を問わず活用いただけるヒントをお伝えします。

https://www.userlocal.jp/

入門、脱初級

本セッションでは、某国立大学のサイトリニューアルを取り上げ、新しいWebサイトのあり方を定義したいと思います。

AI検索時代、GEO／LLMOに取り組むのはもはや当たり前となりました。ただ、ユーザのそもそもの行動変容にお気づきでしょうか？そう、情報を「見て読んで理解する」から「聞いて回答を求める」行動への変容です。GEOやLLMOに取り組むべき理由はそこにあります。

そんな中で、自社サイトは「見て読んでもらう」サイトのままでよいのでしょうか。検索流入が減る中で、せっかく自社サイトにたどり着いたユーザに、きちんと「回答を提供する」にはどのようなWeb設計が必要なのか。某国立大学のリニューアルに取り組んだご担当者様と一緒に、サイト内検索の「生成AI化」をひとつの解としてお話いたします。

※某国立大学のご担当者様も登壇予定ですが、都合により講師のみでのセッションとなる場合もございます。

https://cogmo.iact.co.jp/

入門、脱初級、中級

生成AIの普及や検索エンジンの変化により、ECにおける商品検索や情報収集、そしてユーザーの購買行動は転換期を迎えています。ECサイトが単なる"販売の場所"から、顧客との深い接点やデータを活用する「リテールメディア」へ進化することが、中小企業含めた今後の競争力を左右する鍵となります。AIが購買意思決定に深く関わるこれからのECでは、1人ひとりの購買意図や文脈を捉え、最適な情報や商品との出会いを生み出すことが必要不可欠。その中核となるのが、購買データを生かす「広告（リテールメディア）」、商品との出会いを最適化する「検索」、購買の背中を押す「UGC（レビュー等）」です。AIの進化によってリテールメディアがどう変化するのかを紐解きながら、広告・検索・UGCを連携させ、売上と集客を高める具体的なEC戦略について事例を交えて解説します。

https://zeta.inc

大規模店舗向け、中規模向け、モール店舗向け
AIによる購買行動の変化やリテールメディアの基本的な考え方から、検索・UGC(レビュー・Q＆A・ハッシュタグ)・広告の役割と連携、AI時代に求められるEC戦略までを事例を交えて解説します。自社ECに加え、多様な商品・顧客接点を持つECモールにおけるリテールメディア活用にもつながる内容です。特に、検索やレビューなどの顧客接点・データを活用したCX向上や売上拡大、リテールメディアの強化を検討している中〜大規模EC事業者・モール事業者に適した内容です。

自社ECを運営する中〜大規模のEC・小売事業者を中心に、EC運営、マーケティング、広告、Web戦略、販促、CX向上などに携わるご担当者様・責任者様におすすめです。
特に、生成AIによる購買行動の変化を踏まえ、サイト内検索・UGC活用・広告施策を横断してEC戦略を見直したい方やリテールメディアの導入・強化を検討している方に適した内容です。

・AIによる商品探索・購買行動の変化を捉え、これからのECサイトに求められる役割を整理できます。
・AI時代に「検索・UGC・広告」が果たす役割と、それぞれを連携させる重要性を学べます。
・検索・UGC・広告や顧客データを活用し、商品発見から購買意思決定までの顧客体験の向上や広告施策に活かす視点を得られます。
・実際の導入事例を通じて、ECのCX向上や売上拡大に向けた施策を検討するヒントを得られます。

・生成AIによる購買行動の変化を踏まえ、自社ECで何に取り組むべきか知りたい
・サイト内検索やレビュー・口コミなどのUGCを、売上やCX向上に活用したい
・検索・閲覧・購買などのデータを、広告や商品提案に活かしたい
・リテールメディアに関心はあるが、自社ECでどのように取り組めばよいかわからない
・検索・UGC・広告の施策が個別に進んでおり、AIを活用して連携させる方法を知りたい

世界中のステークホルダーから、英語をはじめ多言語での情報発信が求められる中、Web サイトの多言語対応は企業にとって重要なテーマの一つとなっています。さらに近年は AI の進化により、多言語対応における AI 活用の幅も大きく広がっています。

その一方で、実務担当者にはさまざまな判断が求められるようになりました。
・どこまで AI 翻訳に任せ、どこを人がチェックするのか
・専門用語やブランド表現の品質をどう担保するか
・即時性が求められるコンテンツをどう更新するか
・AI 生成コンテンツは海外 SEO/AIO に活用できるのか

本セッションでは、上場企業の運用実例をもとに、AI 翻訳が現在どこまで実務で活用できるのか、その可能性と限界を具体的に紹介します。 さらに、品質を維持しながら限られたリソースで効率化を進めるための、現実的な判断軸を解説します。

https://mx.wovn.io/

生成AIに相談しながら商品やサービスを知り、比較し、選ぶ。米国ではAIを起点とした購買行動が急速に広がり、日本でも生成AIの利用が一般化しつつあります。
一方で、GEO／LLMOには、すべての企業に共通する正解があるわけではありません。AIが参照する情報源や、商品・ブランドを評価する視点は、業界や商材、ユーザーの質問、AIプラットフォームによって異なります。ただ施策を増やすのではなく、まず自社がAI上でどのように認識・推薦されているかを把握し、自社に必要な情報を見極めることが重要です。
本セッションでは、米国・日本のAI Commerce市場の変化と、awooによる業界別の独自分析、企業の実践事例をもとに、AI上の可視性を把握し、商品・サービスの特徴をAIが理解しやすい形に整える方法を解説します。

https://www.awoo.ai/ja/

脱初級、中級、大規模店舗向け、中規模向け、その他
GEO／LLMOの経験は不要ですが、SEO、コンテンツマーケティング、アクセス解析の基礎を理解している実務担当者を想定します。技術実装の詳細よりも、計測結果の読み方、改善対象の決め方、AI検索とサイト体験をつなぐ考え方を中心に解説します。

Web戦略・企画、マーケティング、通販・EC担当者
SEO、コンテンツ、オウンドメディア担当者
UX、CRO、アクセス解析担当者
商品データやWebサイト基盤の改善を担当する方
小売・メーカーに加え、BtoB商品サイトや比較検討型サービスを運営する企業
デジタル施策の責任者、広告会社・制作会社の支援担当者

AIに引用されているかだけでなく、ブランドが認識・推薦されているかを判断できる
過去の記事や商品データをGEOに活用する考え方がわかる
オウンドメディアの流入を、商品発見・回遊・購買につなげる方法を学べる
記事、商品情報、構造化データ、サイト内導線の優先順位を整理できる

記事は引用されているのに、ブランド名や商品名がAI回答に出ない
SEOで蓄積したコンテンツをGEOにも活用したい
AI検索からの訪問を、見積もりや購入につなげたい
オウンドメディアの流入が、商品ページへの回遊につながっていない
GEO対策として記事を増やすべきか、商品情報を整えるべきかわからない
既存の商品データやタグページがAIにどう利用されているか知りたい

AIツールは増えたのに成果につながらない
——多くのEC事業者がPoCや単発導入で足踏みする中、いまECに求められているのは「点のAI」ではなく、事業全体を進化させる基盤としてのAIです。
本セッションでは、18年連続シェアNo.1のecbeingが、エージェンティックコマース基盤「ecbeing AI」を軸に次世代コマースの姿を提言します。

動画と対話で「探す」を「出会う」に変える顧客体験、管理画面を操作する仕事からAIと対話し判断する仕事へと変わるEC運用、SaaSの妥協を終わらせるAI駆動開発
——3つの変化を貫くのは、自社のデータ・カスタマイズ・業務ノウハウをAIが学習し、使うほど他社に再現できない競争力へ育つという思想です。
ChatGPTやGeminiなどAIエージェントが購買を代行する時代に「AIに選ばれるEC」となる戦略まで、1,600サイト超の運用知見をもとに語ります。

https://www.ecbeing.net/

創業100年を超える老舗ゆえの課題感があったカンロ。CI（コーポレートアイデンティティ）刷新から始まり、PR・マーケティングの統合、パーパス策定と社内浸透を推進しました。現在はCX推進部が各施策をつないでいます。カンロが実践する企業ブランディングの現在地を解説します。

入門、脱初級

マーケティング、PR、企業ブランディングの担当者など

CI・パーパスを軸に、社内外のコミュニケーションへ落とし込むCX推進のプロセスが学べます。

全国に多数の実店舗を構える酒類販売グループにおいて、EC事業単体で売上高163億円を記録しているイズミセ。「店舗とECは客層が全く異なる」という前提の下、店舗とECにおける「明確な役割分担」を徹底。ECでは売上規模の拡大を追求し、グループ全体の仕入れ力（スケールメリット）を大幅に引き上げることで、ビジネス全体へ強固なシナジーをもたらしています。「形だけのオムニチャネル」を捨て、事業構造そのもので勝ち筋を見出すイズミセ流のEC経営術に迫ります。

生成AIの普及や検索エンジンの進化により、EC・通販・流通業界における顧客の「商品探し」や「購入プロセス」は劇的な変革を迎えています。従来のSEOテクニックや単なる広告出稿だけでは集客が難しくなりつつある今、事業者は何を理解し、どう動くべきなのでしょうか。本セッションでは、日本のSEOの黎明期から中小企業の自社SEOを提唱し、AI検索時代の集客書『AIで集客する仕組み』も話題の住太陽氏と、数多くのEC・通販事業者を売上増加へ導いてきた経営コンサルタント・竹内 謙礼氏が登壇。AI検索への対応策から、AIに選ばれる商品・コンテンツ作り、そして集客を売上に直結させるコンバージョン設計まで、「集客の新たなセオリー」などをお伝えします。

大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け

https://www.valuecommerce.co.jp/

スマートフォンにより、ユーザーのライフスタイルは劇的に変化しました。
そこにAIが普及したことで「便利さ」と「スピード」は当たり前のものとなり、今、ユーザーニーズに対し、「最適な情報」を「最適な表現」で提供できないWebサイトは、あっという間に淘汰される時代に突入しています。
複雑化するユーザー体験に応えるため、CMSも単なる更新ツールから、他のツールと連携するプラットフォームへと進化を遂げています。
設計なきCMSから、成果を創出するWeb基盤の構築へ
コンポーネント管理と体験シナリオの融合が、大規模Webサイト運用の課題を解決します。
10年先も生き残れる、次世代のWeb戦略に必要な、3つの成功の法則を本セミナーで解説します。

https://www.kinotrope.co.jp/

https://acrove.co.jp/ec-service-lp/

https://www.w2solution.co.jp/

https://mieru-ca.com/geo/

入門、脱初級

「ChatGPTに自社について聞いても、引用されるのは競合ばかり」「古い情報や事実と違う内容が語られてしまう」――AIが答えを返す時代、企業ブランドの露出は、AIの回答の中でどれだけ自社が語られるか、すなわちAI上のSOV（Share of Voice）で決まり始めています。

原因の多くはAI側ではなく、参照元となる自社サイト側にあります。情報が複数サイトに散在し、更新が止まり、構造化されていない。AIは読み取れないサイトを引用せず、古い情報が残っていればそれを事実として語ります。

これからのサイトリニューアルに求められるのは、デザインの刷新ではなく「AIに読ませ、正しく語らせるための情報基盤の再構築」です。そして、整えた正しさを運用の中で守り続ける仕組みこそが、AI時代のCMS＝一次情報の唯一の正解（SOT：Source of Truth）を管理する基盤としての役割です。

本セッションでは、AI上のSOVを測り高めるサイトリニューアルの設計と、SOTを守り続けるCMSのガバナンス・運用のあり方を、実際の事例とともにお届けします。

https://www.connecty.co.jp?utm_source=webtan&utm_medium=event&utm_campaign=2611_webtanforum2026autumn&utm_content=speaker_logo

AI検索で自社や商品はどう紹介されているでしょうか。独自の実測データから、検索順位・引用・ブランド紹介の違いを読み解きます。回答の変動を踏まえた自社と競合の調べ方から、課題の見つけ方、改善施策の優先順位まで具体例で解説。これまでのSEOを土台に、次の一手を考える方法を紹介します。

脱初級、中級
SEOやWeb集客の基本用語を知っている方を想定。AI検索は基本的な違いから説明し、実測データを自社の課題発見や施策の判断に結びつける考え方を扱います。

・企業のWeb・SEO・オウンドメディア担当者
・AI検索への対応方針や施策を判断するマーケティング責任者

・検索順位・AIでの引用・ブランド紹介の違いがわかる
・自社と競合の状況を調べ、課題を見つける手順がわかる
・調査結果を改善の優先順位と成果の評価につなげられる

もし、誰が考えても同じ企画だったら？AIに同じ問いを投げれば、答えは似通う。差をつくるのが仕事のマーケターに、これは致命的だ。この問題を整理し、後半は突破する考え方と、日々の習慣にまで落とし込む。ツールの使い方は半年で変わるが、姿勢と習慣は残る。AI時代の構えを持ち帰ってほしい。

入門、脱初級

マーケティング、もしくは企画職や営業職を含めた、あらゆるビジネスパーソンに。

ヨドバシカメラの体験型ブランド「Yodobloom（ヨドブルーム）」では、唎酒師（ききさけし）が顧客の好みに合わせて日本酒の提案や解説、試飲ができる「Yodobloom SAKE」、約50ブランドの美容関連商品をプロの手で体験できる「Yodobloom beauty」を展開。顧客の“好き”や熱狂とプロのスキルを生かして、商品やブランドの魅力や認知拡大、売上向上につなげています。AIやデータ活用が注目される中、なぜリアルでの顧客体験にこだわるのか、「納得型」店舗から生まれるUGCをどのように活用しているのか。「Yodobloom」の具体的な取り組みを解説し、AI時代だからこそ重要な顧客体験について語ります。

中規模向け、小規模店舗向け

実店舗を持つビジネスを展開されている事業者様

AI時代に実店舗のあり方を考えるキッカケになるような論点を中心に進めます。実店舗の経営やあり方にお悩みの方の一助になるように内容になっています。

中規模向け、小規模店舗向け

長年の運用に伴い、各部署の要望や厳格な表記基準からページ数が肥大化していた「フレッツ光」のWebサイト。本講演では、定量・定性データに基づくCX改善と情報整理により、ユーザー体験の向上とページ数の最適化（40%）を両立し、CV貢献度向上につなげたリニューアルの舞台裏を紹介します。

入門、脱初級

・大規模なサイト運営をしている人
・CX改善しながらCV貢献を実践したい人

大規模サイトの断捨離方法やデータに基づいた改善手法、社内調整のヒントが見つかるはずです。

生成AI「Claude」を、日々のマーケティング・Web運用にどう組み込むか。経営と実務の両方でAIを使い倒してきた実践知から、明日から自分の手で試せる具体的な使い方をお伝えします。特定サービスの宣伝ではなく、現場で使える視点に絞ってお話しします。

入門、脱初級
実務担当層が多い想定のため、専門用語はできるだけ避け、具体的な操作イメージが持てる説明を心がけます。

Webマーケティング・広報・EC等の実務担当者から、その意思決定に関わる部長・経営層まで。

Claudeを使った業務効率化の具体的なイメージが持てる。明日からすぐに試せる活用パターンが分かる。

安売り頼みから脱却し、中長期で成長し続けるためには、「自社の力で確実に数値を積む計画性」と「お客様に選ばれ続ける顧客体験（CX）」という土台づくりが欠かせません。化粧品大手「アルビオン」の榊原氏、英国生まれのオーダーメイドブラインド・カーテンEC大手Tuissの日本法人の虻川氏が登壇。「ロジカルに成果を逆算し、基本施策を地道に積み重ねる手法」、話題の「ChatGPTなどAI検索経由でトラフィック4倍・売上2.5倍を達成したコンテンツ運用のリアル」「お買い物の迷いを解消するAI・Web接客術」など、明日から自社ECチームですぐに実践できる「再現性の高い現場ノウハウ」をトークセッション形式でお伝えします。

中規模向け、小規模店舗向け

生成AIの進化により、商品検索・購買体験・マーケティングのあり方は大きな転換期を迎えている。「AIコマース」と呼ばれる新しい購買モデルが台頭する中、ECモールの活用はどのように変わっていくのかを俯瞰するとともに、Yahoo!ショッピングがどのような思想で次の成長戦略を描いているのかを紹介する。

大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け

「AIコマース」の最新動向と、Yahoo!ショッピングの成長戦略について、営業と開発のキーマンから、これからのEC運営やWebマーケティングの軸となる具体的な戦略ヒントが学べます。

今後のEC運営・マーケティング施策に直結する実践的なヒントを掴めます。

https://www.sitecore.com/

https://businesssolution.konicaminolta.jp/business/solution/digitalmarketing/index.html

AIの普及により、問い合わせやレビューなど膨大な顧客の声（VoC）が収集可能になった一方、「データが多すぎて分析・活用しきれない」という新たな課題が生じています。
本セッションでは、AI時代において集まるVoCの特性と、それを事業成長やCX（顧客体験）向上に結びつけるための具体的なアプローチを解説します。チャネルトークの最新事例を交えながら、膨大なテキストデータを自動分類・分析し、製品改善やマーケティング施策へ高速に還元するナレッジと運用設計をお伝えします。VoCを単なる「問い合わせ対応」で終わらせず、企業競争力の源泉に変えるための実践ガイドです。

https://channel.io/jp

中級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け

ファッションなど12以上のブランドを展開するD2C・セレクトアパレルカンパニーの3rd株式会社様にご登壇いただきます。アパレルD2Cブランド「PLUS OTO.HA（プラスオトハ）」を運営する同社は、LINE友だち数約20万人のうち、最もインパクトが大きいカゴ落ち配信の施策がわずか数%のID連携済みユーザーにしか届けられておらず、「施策は効くのに、届く人が少なすぎる」という配信母数の課題を抱えておりました。株式会社Micoが提供するLINEマーケティングツール「Mico Engage AI」の導入により、サイトに設置したタグでLINE経由の来訪者の行動を把握し、カゴ落ちした人へ自動でLINE配信する仕組みを構築。導入初月でカゴ落ちリカバリー配信のROIは月額費用の約23倍を実現。本セッションでは3rd株式会社とMicoが対談形式で、導入背景から配信設計、実績、今後の展望までお話しします。

https://mico-inc.com/

・自社ECサイトを運営する事業会社のEC・マーケティング担当者
・LINE公式アカウントの運用・活用強化を検討している方
・CRM施策のID連携率や成果の伸び悩みに課題を感じる方

・ROI23倍を実現した具体策がわかる
・かご落ち対策や設計手法を学べる
・LINEで獲得した新規ユーザーを、ID連携なしで成果に繋げる考え方が見える

・LINE友だちは多いのに売上に繋がっていない
・CRMツールのID連携率が低く伸び悩んでいる
・かご落ち対策の効果を数値で把握できていない

アプリを導入したものの、費用に見合う成果が出ない、利用が伸び悩む、運用が現場の負担になっている――。多くの場合、その原因は導入時に「何のためのアプリか」が十分に設計されていなかったことにあります。本講演では、アプリベンダーの立場から、アプリのゴール設計について解説します。

https://mgre.jp/

AI時代、単なるデータ集計やレポーティング作業の価値は激減しました。今マーケターに求められるのは、AIを駆使してデータから示唆を引き出し、CV増につながる施策を提案・実行することです。不変の分析フレームワークとAIを組み合わせ、成果を出す方法を解説します。

入門、脱初級

・Webマーケティング・アクセス解析などの実務者
・データ分析を通じて施策の企画や改善サイクルを回す必要がある方

AI時代におけるデータ分析の本質的な役割が理解できます。また分析レポートを作成するだけでなく、CV増に向けた施策提案が社内でできるようになります。

Webマーケティングの現場では「検索ボリュームのために記事を増やす」「CPA改善のために小さいA/Bテストを繰り返す」「AI検索のために急いで新しい施策を追加」といった手段の目的化に陥りがちです。本講演では、迷走しがちな現場で「今やるべき施策」を正しく判断する思考法と、最小コストで成果を最大化する優先順位の付け方を解説します。

入門、脱初級
なるべく専門的な用語は使わず平易なロジックで解説しますが、SEOか広告のどちらかを既に担当しているか、これから担当しようと勉強中の方ぐらいの基礎的な用語を知っている程度のレベル感

・SEOや広告運用を上司に任されているが、何から手を付ければ良いかわからず施策の優先順位があいまいになっている方
・最新の手法を追いかけるのに疲れている方

ネット集客の施策推進にあたって自身の思考を整理するために、そして上司やクライアントを説得するために、どのような順番で考えると優先順位を付けやすいかの例をわかりやすく解説します

AIエージェントを活用したEC運営の実情を大公開。キッチンブランド「STOQ」を展開するNAYUが、商品企画から広告制作、顧客対応、データ分析までAIエージェントを自社運用に組み込んだ最新手法を解説します。「Makuake」で目標達成率6900%超・支援額2000万円超を達成からその後のshopifyや楽天での実践例などから、AIを活用して成果を最大化する具体的な運営ノウハウをお届けします。

中規模向け、小規模店舗向け、モール店舗向け
普段claude codeやcodexを利用していている方。小規模店舗、中級者むけ

Makuakeで立ち上げを検討中の方、shopifyでのショップ運用の方、楽天出店者の方

AIを活用して成果を上げた具体的かつ実践的な売上UPの方法をしることができる。

１人～少人数で運用しているがやることに手が回っていない方

売上重視のEC運営や広告費高騰に悩むEC・流通事業者必見！ 高価なツールを使うことなく日次原価の「見える化」で、パート含む全社員の「自分ごと化」を推進。売上追従から利益重視へのシフト、KGI/KPIの分解、現場主導のDX改善まで、利益体質へ変革する具体的ノウハウを解説。補正下着ブランド「HEAVEN Japan」が、2年で限界利益183％アップを実現した裏側を披露します。

中規模向け、小規模店舗向け

「平均的な消費者」という前提が終わった今、一人ひとりの生活者を本当に理解できているか、その理想を諦めていませんか？本講演では、「聞く」調査だけでは届かない生活者の姿を、「見る」データで補う「リアルのデジタルツイン」の仕組みを解説します。行動データを読み込んだAIは、本人として何を語るのか。AIの答えを鵜呑みにせず、根拠となった行動まで辿って解釈する手法をご紹介します。生活者理解の理想を追求したい方必見のセッションです。

https://www.valuesccg.com/

中級

2026年11月にWebサイト改修を発議すると、予算化を経て着手は2027年度、公開は2028年春。そこから3〜5年運用すれば、そのサイトが本当に働くのは2030年以降です。そのころ、サイトを読みに来る主役は人間だけではありません。社内の業務処理も相当部分が自動化されています。いま決める設計思想は、2030年の環境に耐えるものである必要があります。

本セッションは2部構成でお届けします。第1部では、アンダーワークスが自社サイトで実践した「AIに読まれ、AIが更新する前提」のリニューアルを、ヘッドレス構成とデータ構造化の設計思想、そして公開から半年が経った運用の変化までご紹介します。第2部では視点を業務全体へ広げ、提案活動やデリバリーといった中核業務をAI前提に組み替えた社内変革の実際と、それがボトムアップでは定着しない理由、経営・統括層が担うべき役割をお話しします。

Webサイトの担当者にも、Web投資とAI活用の両方を判断する立場の方にも、明日から動かせる材料をお持ち帰りいただけます。

https://www.underworks.co.jp/

脱初級、中級

3Dセキュア義務化による離脱や与信落ちなど、EC事業者を悩ませる「決済摩擦」とカゴ落ちの解決策を徹底解説します。前半では、後払い（BNPL）を活用した無言離脱の防止策や、最大30万円対応の分割後払いによる客単価アップ、高度な与信システムによる通過率と安全性の両立について公開。後半では、AIエージェントが購買を代行する2026年以降の「エージェンティックコマース」時代を見据え、決済認証の摩擦を解消するAI×決済の親和性と、後払い決済のパイオニア企業ネットプロテクションズ（NP）の未来構想をお届けします。即効性のあるCVR改善から次世代AI対応まで悩みを一挙に解決するセッションです。

https://corp.netprotections.com/news/presskit/

入門、中級、上級、大規模店舗向け、中規模向け、小規模店舗向け
ECを始めたばかりの方から超大手企業の方まで対象になります

EC事業者であれば誰でも

・3Dセキュアや与信落ちによる「無言離脱」の防ぎ方がわかる
・高単価商品の購入ハードルを下げ、客単価・LTVを向上できる
・与信通過率と安全性を両立する仕組みが理解できる
・2026年以降の「エージェンティックコマース（AI自動購買）」に備えられる

・決済での売上機会損失（カゴ落ち）を減らしたい
・3Dセキュア義務化以降、決済エラーや「無言離脱」が増えてしまい困っている
・後払い決済やクレジットカードを導入しているが、「与信通過率」をさらに上げたい
・客単価・LTVをさらに引き上げたい
・次世代のECトレンド・AI対応をいち早く把握したい

AI検索の利用が広がるなか、生活者は対話を通じて情報を整理し、比較・検討を進めるなど、情報探索や意思決定にAIを活用するようになっています。こうした変化に伴い、AIに自社の価値や根拠を正しく理解・参照されるための情報基盤の重要性が増しています。加えて、対話型サービス上で広告を活用する動きも広がりはじめるなど、生活者の質問や検討状況に応じた情報接点を設計する新たな選択肢にも注目が集まっています。そこで本講演では、最新の生活者調査をもとにAI検索の利用実態を読み解くとともに、AIに理解・参照されやすい情報基盤をつくるAIO（AI 最適化）の考え方と、ChatGPT 広告の実運用から得られた最新の知見を解説します。AIとの対話や比較検討の場で、ブランドが適切に認知・想起され、選ばれるために、情報基盤と広告接点をどう設計・連動させるべきかを、実践ポイントとともに紹介します。

https://www.hakuhodody-one.co.jp/

世の中のコンテンツでAIと分かった時、どう思いますか？
生成AIは文章作成に優れるため、メルマガでも活用が進んでいることでしょう。しかし、活用の仕方には注意が必要です。
ではどのようにすべきか。本講演では、2026年8月、独自に調査した最新のメルマガ動向を元に、AIやSNS時代のメルマガ・メールマーケティングの在り方をじっくり解説していきます。さらに、実際にAIで作成したメルマガに対して具体的な添削を通して、読者の第一想起に繋がる好感度の高いメルマガ作成の具体的なノウハウを解説します。
メルマガ担当者のみならず、コンテンツを考える方にも役立つ内容です。

https://www.ymir.co.jp/

https://contentsquare.com/ja-ja/

EC業界で活躍する「人」にフォーカスし、個人の功績を表彰する「ネットショップ担当者アワード」の授賞式。スタートアップから中堅・大手企業まで、事業規模や取扱カテゴリーを問わずさまざまなEC担当者が登壇し、自社EC事業を伸ばすために取り組んだ事例、自身が成長するために行動してきたアクションを語ります。

授賞式の参加を通じて、自身の成長につながるヒント、成長企業の共通ポイントなどが見つかるはず。EC業界で成長したい、活躍したい人はふるってご参加ください！

生成AIの普及でコンテンツは溢れ、検索結果はAIが直接答える時代に。それでも「検索したユーザーの課題を最もよく解決する」というSEOの原則は変わっていません。本講演では、Googleの評価軸の変遷やLLMOとの関係も踏まえ、テクニックではなくユーザーに向き合うSEOの考え方をお話しします。

入門、脱初級
初級者だけでなく、中～上級者が聞いても参考になる内容にまとめています。

「検索」が集客チャネルとして重要なビジネスをしている方

アルゴリズムやAI検索の動向に振り回されず、SEO投資の優先順位を判断できる「軸」が手に入ります。

オウンドメディアは継続することが重要ですが、効率やPVだけを追うと心が折れがちです。本セッションでは、CMA審査員の二人が、受賞企業や専門家に「熱量あるコンテンツとは何か？どうやって企画を出し続けていくのか？」を聞いた結果をお届けします。企画の立て方と、すぐに使える手順シートもお持ち帰りください。

生成AIの操作やプロンプトの話ではありません。企画の起点と、担当者としての向き合い方が中心です。これからオウンドを始める方にも、すでに運用している方にも届く内容です。

事業会社のWeb・オウンドメディア・広報のご担当。コンテンツの企画・編集に携わる方。支援会社で運用や企画を担う方。「コンテンツ＝SEO」以外の立て方を知りたい方。

グランプリ受賞メディアの「熱量が続く理由」が、審査員の現場ヒアリングから聞ける。SEO記事とは違う企画の起点がわかる。PV以外の見方と、帰ってすぐ使える手順シートを持ち帰れる。

ChatGPTやgeminiをはじめとする生成AI・AI検索の普及により、ユーザーの検索・購買行動は「自分で検索して比較する」から「AIにおすすめを聞いて選ぶ」へと大きく変化しています。従来のSEO（検索エンジン最適化）だけでは、AI時代の顧客接点を維持することが難しくなりつつある中、注目されているのが「GEO（Generative Engine Optimization：生成AI最適化）」です。パネルディスカッションでは、GEO対策に詳しいFIDの吉田氏、大手EC・通販ブランドとして先進的な取り組みを続けるファンケルの長谷川氏らが登壇。「AI検索時代に、EC事業者はどう立ち回るべきか？」「AIに自社ブランドや商品を正しく認識・推奨してもらうには何が必要か？」などのヒントを実例を踏まえてお伝えします。

中規模向け、小規模店舗向け

AIの進化により、ECでの買い物体験は「検索」に「相談」という選択肢が加わり、より豊かに進化しています。本講演では、楽天市場のAI活用戦略を軸に、「エージェンティック・コマース」の全貌を解説します。5万を超える出店店舗様の「個性」と「熱量」を広げるパートナーとしてのAI活用法を紐解き、AI時代にこそ価値が高まる「人間味」と店舗が磨くべき強味を、楽天の取り組みから紐解きます。

中規模向け、小規模店舗向け

大手・中堅企業のEC事業者の責任者～担当者の方。AIエージェント時代のEC顧客体験や店舗運営を考えたい方におすすめです。

楽天市場のAI活用戦略の最新動向を知り、AIによる消費行動と店舗運営の変化を具体的にイメージすることで、AIエージェント時代における店舗運営の在り方を検討いただける機会となります。

「AIエージェントでECはどう変わるのか」「自社の店舗運営にAIをどう取り入れるべきか」「AI時代に選ばれるために何を磨くべきか」といった疑問や悩みにお応えします。