セッション概要
AIツールは増えたのに成果につながらない
——多くのEC事業者がPoCや単発導入で足踏みする中、いまECに求められているのは「点のAI」ではなく、事業全体を進化させる基盤としてのAIです。
本セッションでは、18年連続シェアNo.1のecbeingが、エージェンティックコマース基盤「Commerce AI」を軸に次世代コマースの姿を提言します。
動画と対話で「探す」を「出会う」に変える顧客体験、管理画面を操作する仕事からAIと対話し判断する仕事へと変わるEC運用、SaaSの妥協を終わらせるAI駆動開発
——3つの変化を貫くのは、自社のデータ・カスタマイズ・業務ノウハウをAIが学習し、使うほど他社に再現できない競争力へ育つという思想です。
ChatGPTやGeminiなどAIエージェントが購買を代行する時代に「AIに選ばれるEC」となる戦略まで、1,600サイト超の運用知見をもとに語ります。