2020年6月にファンサイトをリニューアルして以来、お客様を中心としたデジタルマーケティングを推進するための組織戦略、人財育成の考え方について説明いたします。また、ファンサイトリニューアルにおける当時の戦略とその効果検証をどのように進めてきたのかについてお伝えし、その上で今後のデータ活用の重要性についても触れた内容となっています。

実際に行ってきた内容をベースとしている為比較的わかりやすく、難しい表現を避けてお伝えするので理解しやすいかと思います

ファンサイトやECサイトを運用しているメーカー・小売業様（規模問わず）

お客様起点を組織としていかに実現するかを知る機会となり参加された皆様の参考に少しでもなるかと思います

ファンサイトに力を入れてよいのか？コストセンターになるのでは？という不安を少しでも解決できればと思います

ロクシタンジャポンに登壇いただき、AIとデータ活用の現状、そしてSalesforceのECプラットフォームである「Commerce」を導入して解決できた課題や成果、導入のポイント等について、リアルな視点でお話を伺います。またSalesforceからは、顧客体験を進化させるSalesforce B2C Commerceの最新機能や今後のロードマップをご紹介します。

https://www.salesforce.com/jp/

大規模店舗向け、中規模向け
最新動向の解説から実践事例までを網羅しており、戦略検討中の方から既にECに取り組んでいる担当者まで幅広く参考になる内容です。

EC事業責任者／EC運営担当者
マーケティング部門責任者・担当者
DX推進部門・デジタル戦略担当者
情報システム部門・IT企画担当者
商品企画／販売促進／カスタマーエクスペリエンス部門
経営層・事業企画

AIや最新テクノロジーを活用したEC戦略の最新動向と、実際に導入して成果を上げた現場のリアルな取り組みを学べる貴重な機会です。ビジネスとITの両面から実践的なヒントが得られます。

ECの成果を高めたい、AIの具体的な活用方法を知りたい、最新トレンドや成功事例を参考に自社の戦略や施策を見直したいとお考えの方に最適な内容です。現場の実践知と将来のヒントが得られます。

中川政七商店ではCRMデータをもとにクラスタリング実施、その結果を商品政策やコミュニケーションへ活用しています。またこのクラスタのデータをインプットした仮想人格を開発し、メルマガなどのコンテンツを自動生成させる取り組みを行っています。パーソナライズにありがちな分岐によるコストの増加を生成AIを組み合わせながら解消する狙いです。本講演では、クラスタリング→仮想人格→コンテンツ生成→MA連携という流れを説明しながら、現時点での課題や今後の発展についてお話します。

大規模店舗向け、中規模向け
内容や考え方自体はすべての事業者さまで活用できる内容です。データ活用については一定の顧客データが前提となってきますが、データの少ない場合でも考え方や生成AIの活用方法については参考になる点があるとおもいます。

自社ECを運営している企業さま向けです。

顧客データをブランディングに活用する方法や生成AIを実務レベルで活用するためのコツなどお話できるかと思います。

顧客データはたくさんあるけど、どうやって使って良いかわからない。パーソナライズのために細かくシナリオを分けているが効果がでない。生成AIを活用したいが、どうやって活用すればよいかイメージがつかない

表示速度をはじめとするWebパフォーマンスの向上は、SEOだけでなく顧客体験やアクセシビリティの改善にもつながります。
本セミナーでは、表示速度がWebサイトにもたらす影響や効果に加え、こうしたWebパフォーマンスの視点から、ECサイト担当者の方々が改善に取り組むために必要な知識や考え方をわかりやすく解説します。

https://repro.io/

大規模店舗向け、中規模向け、その他
・どんな方でも問題ございません

・ECサイトの管理・運営をご担当されている方

・表示速度が与える影響を0から学べます
・表示速度の各種指標への理解や知識を深められます

2025年の夏から秋にかけて日本でもローンチされる予定の「TikTok」のEC機能「TikTok Shop」。「ディスカバリーEコマース」と呼ばれ、既存のソーシャルコマースとは一線を画すと言われています。「TikTok売れ」とも呼ばれる新たな消費を、流通・EC企業はどのように攻略すればいいのか？ Bytedanceの責任者、EC事業者として「TikTok Shop」を活用する予定で、かつ「TikTok Shop」のショップ運営支援も手がけるイングリウッドが、「TikTok」の最新インサイトから、「TikTok Shop」活用の基礎などを解説していきます。

ネッ担Meetup は、ネットショップ担当者フォーラム 2025 大阪にご参画いただいた講師・外部招聘ゲスト、視聴者、スポンサー企業を集い、eコマースに関する様々な情報交換をリアルでできる交流の場です。
講演者やスポンサー企業に直接聞きたいこと、「半年後どうなる？どうする？」の共通テーマのもとにEC事業者のコミュニティをつくり、悩みや課題、アイディアを共有し絆を深めていただきます。